销售内勤工作总结最新范文.doc

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1、销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文销售内勤工作总结最新范文　　销售内勤工作总结1　　20__年我又有了新的开始新的挑战。20__年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过1年的办公室工作，已熟习了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是1种考验，当

2、我接到这个通知的时候，情绪1落千丈。经过剧烈的思想斗争，我决然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟习从不懂到了解，经过1年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我1年来的工作状态扼要总结以下：　　1、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是1个承上启下、沟通内外、调和左右、联系8方的重要关键，掌控市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在1些文件的整理、买卖合同

3、的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是1些有益的决策文件，应对这些繁琐的平常事务，要自始自终，自我增强调和工作意识，这1年来基本上做到了事事有着落。　　2、加强学习、重视本身素质修养和潜力的提高　　刚开始理解销售内勤这项工作的时候，1时转变但是来主角，还1向处理着办公室事物，理解领导交办的1些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，致使工作上的失误，经过领导批评指点，经过自己内心思想斗争，认识到这是我1个新的挑战也是我提高自己的1个平台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习

4、机会。　　因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索1些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，扬长避短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提早思考，对相干工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。　　另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的1些技能再结合公司实际状态完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高本身潜力。　　3、坚持做事前做人，努力做好销售内勤工作，热情为同事及客户服务　　为了做好销售内勤工作努力，热情为同事及客户服务，我做

5、了以下努力：　　1、信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相干产品信息，进行汇总分类，有益可履行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。　　2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相干产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。　　3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格依照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相干资料，跟踪物流状态，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并催促业务员公司货款回笼状态，确

6、保资金安全。对每个月销售状态做出统计，以便兼顾安排生产，确保年度销售计划指标的完成。　　4、记录各类费用支出，确保营销费用开支公道，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。　　5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相干部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。　　6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，相互支持，保证整

7、体工作不出现纰漏。在工作中我自己肯定了1条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。　　4、严格要求自己，时刻警省　　在工作中，我努力从每件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效力和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，用心想办法，不管大事小事，我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务

8、必遵照公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信心，来对待所有事情。　　5、存在的不足　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进1步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状态。由于销售内勤的工作复杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏1些重要事情，对自我管理方面做的不到位。　　2、对工作程序掌握不充分，对本身工作熟习不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，导致自己在工作中偶尔会遇