信息科技风险管理策略.doc

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1、...附件：信息科技风险管理分类应对策略根据信息科技风险分类情况，以二级风险为限，制定信息科技风险分类应对策略如下：A1.信息科技治理风险应对策略信息科技治理风险包括三个二级风险：信息科技组织风险、道德文化风险以及人员管理风险。每个二级风险的容和应对策略如下：风险编号风险名称风险描述风险应对策略1.1信息科技组织在信息科技风险管理机构及专建立完善的信息科技治理架构。以法风险业委员会设置、履职等面的定代表人为第一责任人，囊括理事不确定因素，以及在部门/岗位会、监事会、风险管理委员会、信息设置、职责划分、垂直归口管科技风险管理委员会、信息科技部、理等面的不确定因素所带来稽核审计部、风险管

2、理部、人力资源的影响。部、监察部等部门。明确各部门在信息科技风险管理工作中的职责；每个部门根据在信息科技风险管理中的职责设立相应的岗位，合理分配相应的责、权、利，执行信息科技风险管理工作；省联社各部门应指导、监督办事 处、各县级农村合作金融机构相应部门的信息科技风险管理工作。1.2道德文化风险在文化培育、融合、再造等过在建立道德、诚信、公正的氛围，对程中的不确定因素，以及员工员工进行相关的培训，作为员工日常在价值观认同、行为规遵循 工作的行为准则之一；等面的不确定因素所带来的影响。建立畅通的沟通渠道，任与省农村合作金融机构道德文化标准的偏离都得到及时和充分的反映，并被立即调查和纠正。

3、1.3人员管理风险在从人员聘用到离职整个服务建立完善的人员招聘、培训、考核、期间的不确定因素所带来的激励、离职等制度和流程，并确保得影响。到有效执行；加强信息科技风险管理专业人员配备，提高信息科技风险管理水平；对重要岗位制定详细的工作手册z...并适时更新；z...风险编号风险名称风险描述风险应对策略为员工提供信息科技风险管理制度和流程的培训，提高员工风险管理意识；对人员结构、能力、素质等进行定期评估，并组织专业培训，提高人才队伍的专业技能；制定关键岗位信息科技员工流失防措施并定期评估人员流失风险；制定关键岗位轮岗计划并执行；建立信息科技工作职责不相容矩阵，将不相容职责/岗位分离，并

4、定期检查。A2.信息科技战略风险应对策略信息科技战略风险包括战略规划风险和战略执行风险。每个二级风险的容和应对策略如下：风险编号风险名称风险描述风险应对策略1.1战略管理风险在战略规划制定、调整、衔接按照省农村合作金融机构总等过程中的不确定性因素所体业务规划制定信息科技战略； 带来的影响。在省农村合作金融机构总体业务规划进行调整时，相应的，应及时调整信息科技战略，以确保和总体业务规划的一致性。A3.信息科技运维风险应对策略信息科技运维风险包括九个二级风险：备份管理风险、运维环境风险、容量管理风险、问题管理风险、记录管理风险、事件管理风险、发布管理风险、变更管理风险以及资产管理风险。每

5、个二级风险的容和应对策略如下：风险编号风险名称风险描述风险应对策略3.1备份管理风在从制定备份策略、执建立完善的数据中心管理制度，完善系z...风险编号风险名称风险描述风险应对策略险行备份、备份恢复等一统（程序和配置）和数据等的备份策略，系列过程中的不确定包括备份围、备份频率、备份检查、因素所带来的影响。备份恢复性测试等容；配置备份工作所必须的软硬件资源、人力资源以及空间资源等。备份介质的保存环境应当符合相关标准（如防火、防水、防磁、防盗、温湿度等）；备份介质的传递重要工作必须由专人和专用运输工具负责；对备份的结果进行检查，任异常应立即查明原因并解决；定期进行备份恢复性测试，确保备份

6、数据的完整、准确、有效；存储敏感数据的介质，在设备维修、用途变更或销毁时，采用消磁等完全清除数据的安全式。1.1运维环境风信息科技运维环境，如制定信息科技运维环境的维护和管理制险相关的系统、设施、设度，确保信息科技运行在一个稳定的环备等在运营过程中所 境中；产生的不确定因素所带来的影响。采用人工和技术等手段对信息科技运维环境的各种设施、设备进行预防性维护和监控，发现的问题应立即跟进；建立服务水平管理相关的制度和流程，对信息科技运行服务水平进行考核。1.2容量管理风在信息系统性能、容量制定容量规划，以适应由于外部环境变险规划、容量监测和处理 化产生的业务发展和交易量增长。容量等过程中的

7、不确定因规划应涵盖生产系统、备份系统及相关素所带来的影响。 设备；制定系统性能、容量监测和处理的法；由系统自动检测或人工定期查看，确 保系统稳定运行。1.3事件管理风在事件从查明、记录到制定事件管理流程，包括事件查明和记险解决全过程中的不确录、归类和初步支持、事件调查和分析、定因素所带来的影响。事件升级、解决事件和恢复服务、事件终止以及负责事件并跟踪、监督、控制和协调解决全过程；在事件发生后，应按照事件管理流程立即响应以尽快解决。1.4问题管理风在问题申报