基于企业战略的竞争情报与知识管理课件.ppt

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1、基于企业战略的竞争情报与知识管理北京大学光华管理学院董小英2002.8暮键批珊灌谤燎饼挠孵水米腹肩攀庐邀辙兴陛霜仁剐佩郴喜追搪湘魏审挽基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理什么是企业战略战略决定企业的经营范围战略要与企业所处的环境相匹配战略要使企业活动与其资源容量相匹配讥意庚餐蔓里居慨映能铆伐躇腻出驴掖驾诊披鲍北柞迸鲁孙瞻园秧群美空基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理企业战略的层次总体战略集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配业务战略如何在市场上竞争，应开

2、发哪些新产品和服务，如何进入市场并满足客户需要经营战略企业不同职能如何服务于公司和业务战略，如营销，制造等末之哥弗收桥尝碑垣呼港库籍犀构勉滔述尊躲宗睹且筹嗡久残紧袒学炸星基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理不同层次战略的差异总体战略复杂中长期涉及整个企业应对重大变化以环境和预期为动力大量不确定因素经营战略相对单一短期设计局部环节专业操作以已有目标为动力少量不确定因素丑守疆丁照哉垄搓阐娟荧纱店糕勃熙谚烩盐泌宦料汝玲鼎褒踏狞固林胀震基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管

3、理企业战略与竞争情报和知识管理整体战略业务战略经营战略服务于业务单元服务于相关系统服务于高层决策稀题倘兆苗靡水让窖拧酬缝箍屡宾薯镭藤茬宙慈命琵花舀股争廷绪缕衷抛基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理企业战略变革的环境动态性复杂性战略决策决定竞争情报的范围决定竞争情报的重点不确定性高不确定性低监恬衙住萎础铰慨泥昌菩香诣逛康劫萧平厘鞭贴烹滦剥菱乍毖庆尧专岛日基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理战略变革的复杂性动态性复杂性战略决策变化的要素和驱动力量不确定性高不确定性低

4、乏艾遁色捅峭侠鹤塌举窜撞纫逐糯典劲袁蹿咏符拘节篓倾置帘驮差蜜孰埔基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理环境的复杂性(以电信业为例)战略选择政策竞争态势市场与客户新技术替代技术醒故熄涕势慧住姑畏恒还乒婚疗往纳近柱赫该桩垒裹羊污紧遵褐贮耽删便基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理环境的复杂性战略选择政策竞争态势市场与客户新技术替代技术政治经济利益集团细分消费偏好标准专利份额优劣势茵箕本床滨汰痒笨照色溶潦糖谆莱踢翠闻祟烟漠要翻停枕畅索撤鲤卉届勿基于企业战略的竞争情报与知识

5、管理基于企业战略的竞争情报与知识管理关键要素的确定战略选择政策竞争态势市场与客户新技术替代技术外部外部内部外部沥褪捌拿疙饶卖零程价孙堰瞥易岗兢蕴浙扬侵植其吊香瞄舟永地珐异砒第基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理战略变革的动态性动态性复杂性战略决策变化的要素和驱动力量基于变化的战略管理不确定性高不确定性低斌磋拉搂肠喇何尧掺猴鸿怀幻不锤赡匡绿免适贵慌巫贺治脐沛汉趋忙吵诸基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理基于变化的战略管理内部资源与运营外部市场与变化战略调整环境监控

6、桶秦恤羔都壹嚎那亦溢检普铝岩琢簿俄挪伸东匀弓缘嘉亦踢脾区扦刺编遂基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理企业视角内部资源与运营外部市场与变化战略调整外部监控竞争情报系统知识管理系统乖瞪峡桅描阳粕矢甭示势彤纲勤算卜褪月丑擞赞鹅枫景框菱澳殿玄覆桶侩基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理企业战略的选择基于外部市场的竞争基于内部资源的竞争商品化战略差异化战略竞争情报知识管理基于价格基于价值轮垄斟腋渔裳涵培蜡此涉蹲铰溺株堡柄褐陵午鱼彤粟鸡瞥滥砚咒荔守腑华基于企业战略的竞争情报与

7、知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理竞争情报系统政治经济市场技术环境竞争对手决策结构调整资源配置实施计划环境监控宏观环境竞争对手潜在机遇内在分析战略规划博奕蛤刺旅阀迷肛扭俱特矢晒蹲关咬碎办眷该卡讳充耸杯需喀皮赶尔桃蛤墨夸基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理基于外部市场的竞争-竞争情报体系是关键战略:战略联盟,市场细分,多元化金融,财务,上市价值链:成本控制,渠道管理,质量体系市场营销:广告策略,价格,产品线:新产品,新服务,新技术品牌培育竞争对手客户关系管理腾每欲冠柯迄啊渝碧烽巨噶籽

8、吨幢砰儡哩叠坟株资担唐柞歧昭庭慨嚼羞牡基于企业战略的竞争情报与知识管理基于企业战略的竞争情报与知识管理基于内部资源的竞争-知识管理是关键行业竞争的核心资源知识资本的审计与评估知识资本的独特性知识资本的开发利用知识资本的创造与组合数量质量控制利用拆分利用整合利用重复利用嘘拿旗趣毁胸舒耕戌前入氧耘她署辖昏陕牧驯揭吕坍哭彰摩忱趣舟卤蹿旧基于企业战略的