移动电子商务-8资料课件.ppt

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1、第8章移动电子商务移动电子商务超级女声快乐男声我型我秀梦想中国……加油好男儿短信漫天飞~~~~~案例李开复：移动互联网，移动电子商务，已经悄悄带您身边，历史机遇不容错失移动电子商务一、什么是移动电子商务二、实现移动电子商务的方式三、移动电子商务的业务四、移动电子商务的特点五、移动电子商务的发展动态六、移动电子商务的发展存在的问题移动电子商务一、什么是移动电子商务移动电子商务(M-Commerce)，是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本计算机等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的电子商务体系。移动电话和互联网是当前信息产业发展的两大热点，二者融合产生的新增长点即移动无线互联网。移动电子

2、商务作为新兴的商务活动模式，将先进的移动通信工具和无线上网技术应用到传统的商务交易活动中。它真正实现了以客户为中心，以现代无线通信网络为手段，以更高效、更方便及更低廉的成本完成传统商务模式下的一系列交易活动。移动商务是电子商务的延伸和拓展图像影视娱乐游戏……咨询交流安全电子优惠券……网上购物电邮支付即时通讯搜索股市……娱乐应用生活资讯商务应用对消费者注意力的争夺已经从传统大屏幕向中屏幕和小屏幕转移一、什么是移动电子商务二、实现移动电子商务的方式三、移动电子商务的业务四、移动电子商务的特点五、移动电子商务的发展动态六、移动电子商务的发展存在的问题移动电子商务二、实现移动电子商务的方式1、

3、短信　　短信是当前实现移动商务最主要的方式，因为它所消耗的费用、对移动设备的要求和对网络的要求都最低。短信方式就是通过编辑、发送特定格式的短信到特服号码，由特服号码反馈结果或操作提示等；短信方式只能完成一些较为简单的操作，而且往往需要其他手段帮助完成初始工作。手机银行、电子钱包等业务主要靠短信方式来完成。短信传情、短信投票、短信竞猜，不一而足。今天，短信不再短，网络遍天下，信息随时传。短信在中国的年发送总量超过2000亿条，成为移动运营商快速增长的业务类型。2005超级女声年度总冠军李宇春3528308票，亚军周笔畅3270840票，季军张靓颖1353906票。短信业务2、WAP（G

4、PRS、CDMA、3G）WAP手机网上购物，是将传统商业与现代高科技通讯手段相融合，改变了人们到商店去精挑细选商品的购物习惯，无论你身处全球哪个角落，用这种方式能在短时间内买到由商场提供的商品。消费者只要在可上网的手机上输入相应商品编码，就可以随时随地订购。二、实现移动电子商务的方式WAP：WirelessApplicationProtocol的缩写，意为无线应用协议。它是针对移动通信设备接入因特网的一套设计规范。1997年，爱立信、诺基亚、摩托罗拉等创办WAP论坛，希望在移动通信系统和数据通信网络之间架起一道桥梁，使移动用户可以不受网络结构、运营商的业务以及终端设备型号的限制，自由接

5、入因特网，享受数据服务。二、实现移动电子商务的方式3、无线射频技术　　无线射频识别系统为商家提供RFID付费解决方案，从而使商家给消费者提供更智能安全的服务。无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品、门票、缴费和其他的产品时，无需花现金或使用信用卡，只需在特定的付款机前晃动含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。ETC(ElectronicTollCollection)即电子不停车收费系统。是RFID的一个分支RFID（无线射频识别，RadioFrequencyIdentification）是一种非接触式的自动识别技术。最简单的RFID系统由标签（Tag）、阅读器（Read

6、er）和天线（Antenna）三部分组成--在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。其工作原理并不复杂：标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）,阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。一、什么是移动电子商务二、实现移动电子商务的方式三、移动电子商务的业务四、移动电子商务的特点五、移动电子商务的发展动态六、移动电子商务的发展存在的问题移动电子商务1、手机银行　　手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信

7、到银行的特服号码，银行按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户。三、移动商务的业务"手机银行"业务是重庆移动通信公司协同市内部分银行（目前暂同中国工商银行、招商银行开办了此项业务）本着为用户着想的目的在移动通信领域开拓的又一项新的服务。该业务利用与银行联网的短消息平台，向用户提供银行帐户查询、转帐、电子支付等银行业务。第一期提供的银行业务主要有：用户帐户查询、同行内帐户间的转帐、缴费和