erp应用与实践中的关键问题-现代物流与供应链管理

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1、ERP应用与实践中的关键问题现代物流与供应链管理现代物流、供应链管理与电子商业及其应用在ECS物流经理工作会议上的报告陈拥军博士什么是物流物流是以满足客户的需求为目的的，为提高原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益而对其进行的计划、执行的计划、执行和控制的过程。相应的物流功能性活动大致包括：需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、仓库管理、零配件和技术服务支持等。物流管理策略性地管理原料、组件和制成品在机构内外的采购、移动和仓储，以及尽量增加现时和将来

2、的利润。内部：采购、货运、会计、财务、工程、信息、经销、市场和客户服务等外部：制造商、客户、运输公司、保险、仓库、出入口等现时和将来的利润物流服务从企业的角度来看，物流是一个过程。这个过程是存货的流动和储存的过程，是若干功能协调运作的过程，是提高企业运营效益的过程，因此物流也是一个规划、管理和控制的过程。物流是以产品生产制造和市场营销为主线，相关信息流协调供应商和客户行为的协作性竞争体系或市场竞争共同体。物流企业是服务供应商。现代物流与IT应用现代物流中的IT应用：利用信息技术的快速、安全、方便等特点，

3、充分应用到货物存储、运输、采购、服务等多方面；利用信息技术整和资源、统一业务，这样可以大大减少了传统运作所带来的繁重的工作量，大大加快了客户响应速度，又减少了出错率，提高了安全性，增强了保密性。现代物流的特点₪采用先进的供应链管理的物流模式，全面优化物流管理，降低成本、提高服务质量、增强竞争能力。₪具有商业物流从无序走向有序的现代特征。₪使用先进的管理机制，开发适合国情的物流信息管理系统。₪广泛采用物流管理中的现代技术和方法，同时和当代电子商务发展相融合。₪通过式物流配送。仓储式与通过式配送物流服务主要

4、有仓储式配送中心和通过式配送中心两种配送方式。前者以库存来决定配送，而通过式的配送中心只是一个高效运转的组配设施。仓储式的缺陷在于，当配送目的地不断增多时，就需建更多仓库来存货。这种变化会产生两种制约。第一，受土地资源稀缺性的制约；第二，仓储式的配送中心客观地增大了库存量和延长了商品周转时间，造成规模的不经济。通过式希望商品在空间位置的移动时间，绝大部分停留在工厂的成品仓库，来途的运输车辆上和配送目的地货架上，绝大部分商品在配送中心是一种完成组配和确定去向的短时间通过。供货商供货商管理顾客管理顾客流程系

5、统人与文化组织供应链管理供应链与供应链管理供应链是围绕核心企业（产品），通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。供应链管理涉及供应生产与产品物流需求与消费者寻求：信息共享同步化（协同）集成化（一体、全程）供应商、分销商、零售商、用户信息流、物流、资

6、金流模式：稳定与动态；平衡与倾斜；有效与响应基础手段形态基本含义供应链管理是指通过从新产品设计到市场投放，从顾客需求及消费返到采购及供货商管理的整个供应链的管理，从而达到增强的顾客服务及经济价值的目的。目标：客户服务和增值产品、市场；供货商、中间商、顾客；内外整和供应链管理流程图市场需求管理计划&库存管理供货管理市场销售管理库房&运送流程支持供应商市场客户生产联合计划原材料原材料生产计划反馈成品机会反馈定单定单&查询成品&客户服务商业战略质量31657库存水平&运送(成品,半成品,自制件,原材料)生产能

7、力长期&中期供应需求销售预测招聘,评估&培训物流信息流系统支持组织/结构原材料生产2材料供应4成品管理决策与组织计划与控制协调业务流程规范作业变通创新1.0确定工作范围2.0分析现有流程特征3.0评估&建议1.1流程管理的团队1.2确定影响供应链的核心流程1.3确立流程使命1.4流程图2.1流程中应有的适当的测量指标2.2资料数据和有关流程的收集与有效性分析3.1评价流程及测量指标3.2分析流程及测量指标3.3选择流程的测量指标3.4流程改进建议项目关键活动流程诊断的方法经销商办事处服务商用户其它web

8、ccmobField客户需求协同知识管理BOM绩效监控与决策支持（EIP）/知识管理网协协同办公ASP平台物流管理财务管理人力资源管理物财人接触方式项目管理产品知识管理新产品订单承诺预测确认备品备件产品需求订单需求销售预测服务需求销售预测订单确认生产计划配送计划采购计划设计协同设计商供应商采购协同成品库存在制品库存原材料库存总帐应收应付资金资产成本岗位薪酬绩效员工发展培训采购订单需求确认供应链IT框架供应链协同计划特点计划的一致性与供应商协