物业公共设施故障应急预案―设施设备事故应急预案.doc

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1、物业公共设施故障应急预案—设施设备事故应急预案一、设施设备事故的预防1.设施设备在使用期限内，在经过合理有效的维修保养和严格按照规范进行操作的情况下，一般不会出现安全事故。2.把好物业承接验收关，把质量验收作为物业设施设备的重要内容，认真、谨慎地进行查验工作，把物业项目在建造过程中存在的问题消除在物业的使用之前。3.物业服务企业应当对建筑区划内的设施设备进行系统的、科学的维修保养，建立科学的维保计划。对特种设施设备，应聘请具有相应资格的专业维保机构提供维保服务。4.物业服务企业应当建立设施设备台帐，对建筑区划内的所有设施设备登记造册，

2、并随时记录使用、检查、维修、保养情况。5.共用部位、设施设备维护人员应按照国家法律、法规的相关规定取得相应的职业资格证、上岗证、操作证、岗位培训合格证等，持证同岗，并定期参加继续教育。6.坚持“谁主管、谁负责”的原则，确定建筑工划设施设备管理工作负责人、责任人，对设施设备的管理工作负责，定期组织相关人员进行培训，使岗位员工明确自已的岗位责任，掌握科学熟练的操作技能，提高警惕，杜绝麻痹大意，树立设施设备安全管理观念。7.应当配备必要设施设备维修保养、故障抢险器具、材料；制定设施设备故障事故处置预案。8.有计划地开展设备设备安全检查，并做

3、好详细记录，发现安全隐患及时进行整改；9、定期在建筑区划内开展安全用水、用电、用气及正确使用电梯使用等知识的宣传，使业主、使用人掌握科学的设施设备使用知识，培养物业使用人的风险意识。10.适当引入市场化风险分担机制，购买共用设施设备保险、财产保险、公共责任险等。二、设施设备事故处置的注意事项1.设施高等安全事故可能造成或已经造成人员被困或人身伤害的，坚持“解救人员第一，保障财产安全第二”的原则，立即解救被困人员，并通知医疗机构对伤员进行抢救。2.排除设施设备故障事故时，应注意证据保全，对事故原因进行调查取证，以便事后确定事故责任方。3

4、.对电梯、消防等特种设施设备故障事故的处理应在专业维保单位的指导下进行，当专业维保机构人员到达现场后，应立即向其叙述事故的起因、严重程度、危害范围、紧争处置过程等详细信息，并积极协助其进行处理。