岗位工作手册模版2.doc

《岗位工作手册模版2.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、____前台_________岗位职位说明书DYZ—HR—职位名称前台职位代码所属岗位行政直接上级行政主管管辖人数0职位等级晋升方向人事、行政管理轮转岗位薪资标准2000任职资格1．学历、专业知识：秘书、中文等相关专业中专以上学历。2．工作经验：1年以上行政人事、文秘或相关工作经验3、培训经历：受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训4、技能提高：有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；熟练使用办公软件、办公自动化设备◆熟练使用办公软件、办公自动化设备5、工作态度：工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；保密意识强；工作效率高，责任心强，具有团队精神◆工作效

2、率高，责任心强，具有团队精神；◆保密意识强职责概要做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率职责一职责描述：工作标准时间长备注电话转接转接挂号、分站咨询、查询电话态度温和，转接精准，在可控范围内无漏接，无投诉累计1.5小时职责二收发传真收到外来传真，及时通知到个人或在群里公布不遗漏任何一份传真，不延误员工工作10分钟按指定传真号发送传真10分钟职责三接待接待来访客人，带到会议室，倒茶水访客满意，无投诉10分钟引导面试人员按流程面试，先登记，再填表，引导面试可以顺利安排面试，无脱节10分钟职责四打印复印合同、文件、表格的排版打印保证员工所需打印资

3、料3小时机器的清洗，维护打印工作可以顺利进行20分钟卡纸问题的处理打印工作可以顺利进行20分钟职责五收发快递签收快递，通知到个人无快件丢失，无错签20分钟按需求发送快件，保留底单以备查询无单子丢失10分钟职责六考勤管理新员工指纹录入，备案无错漏10分钟离职员工指纹删除及时清理10分钟所有员工考勤记录查询数据准确，查询及时1小时签到表，外出单，加班表、请假单、出差表数据的统计无遗漏，查询准确，数据可查30分钟考勤数据月度汇总，提交统计准确，及时提交，数据可查30分钟职责七办公用品管理填写请购单，让领导审批，电话采购，数目查点，入库，入库单完善库存备需，手续完善，票据完

4、整可查，数目清晰1小时办公用品领用登记，出库统计，借用单的归类汇总手续完善，票据完整可查30分钟库房盘点数目清晰、准确45分钟进销存报表审核、提交进销存数据平衡，数据完整可查30分钟职责八名片印刷印刷品的申请，信息集总信息填写准确，申请表无丢失40小时样本信息个人核实，名片印刷与各人联系并沟通到位，无信息错误40分钟名片验收发放，签字确认数量、信息无误30分钟明细表制作，各中心领导确认签字数据准确，票据齐全1小时职责九办公用品，快递，名片费用结算数据准确，票据可查40分钟费用结算话费查询，缴纳，报销数据准确，票据可杳，可正常通讯45分钟电费预存数据准确，票据可查，无

5、断电现象30分钟职责十监督检查迟到早退的监督检查严格按制度执行10分钟外出情况的督查严格按制度执行10分钟出差表的核查严格按制度执行30分钟职责十一前台卫生维护地面清扫地面干净无杂物10分钟桌面整理桌面摆放整齐10分钟职责十二权责范围对一些日常公司规范有监督检查权对一些违反公司制度的行为有检举权对公司的制度和要求有建议权对违反公司利益的行为有举报权对损害个人利益的制度和要求有发言权对自己工作岗位负责对公司权益负责对自己工作态以及发展方向负责对一些需要保密的文件资料负责工作关系归属行政管理中心，面向公司全员进行内部服务，也是内外沟通的一扇窗户工作环境工作环境敞亮，视野

6、开阔，清静舒适体质条件身材匀称，气质佳，面容较好，心态平稳，耐心细致，能适应较琐碎的工作二、操作流程1、岗位总流程2、每项工作操作流程库房盘点→进销存报表→上月考勤统计→上月名片、快递、办公用品费用明细表制作→月度的名片印制→话费查询缴纳→上月费用清结∣∣∣∣∣∣∣1物品归类1上月办公用品领用统计1所有员工考勤记录查询1票据整理按部门分类1印刷品的申请，1电话查询1名片费用2数量清点2数据核对2签到表，外出单，加班表、2按部门录入数据，总和信息集总2借款2快递3数据录入3制作报表并提交请假单、出差表数据的统计3明细表让各部领导确认签字2样本信息个人核实3缴纳3办公用

7、品3考勤数据月度汇总，提交3验收发放，签字确认4报销三、操作工具每项工作操作工具（如话术、表单等）盘点表，办公用品领用表，进销存报表，考勤表，签到表，外出申请单，请假单，出差单，加班表，各类明细表，印刷品申请表，报销单，各类票据下面是诗情画意的句子欣赏，不需要的朋友可以编辑删除！！谢谢！！！！！1.染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。2.玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。3.他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。4.还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。5.红尘嚣浮华一世转瞬空。6.我不是我你转身一走苏州里的不