企划部经营管理手册

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1、企划部经营管理手册目录部门职能组织结构岗位职责S.O.P方案分类目标任务作业原则企划部整体部门职能品牌管理营销战略活动策划V.I设计&建设公共宣传公共关系信息情报管理重点客户关系政府关系媒体关系企业文化企业物质文化企业精神文化企业制度文化注：粉色字体为现阶段可逐步实现职能营销战略职能营销过程企划部职能营销环境微观：确定目标市场、竞争者类型、有关联的公众团体宏观：人口、经济、物质、技术、政治法律、行业文化……消费者市场明确目标顾客分析购买决策过程组织采购者了解有无集团性采购市场衡量估计未来市场容量和需要市场细分/目标市场/产品定位市场细分/目标市场/产品定位营销计划市场推广计划产品

2、生命周期及不同阶段战略明确产品生命周期及在该阶段中战略不同市场地位的战略明确产品市场地位及营销战咯渠道了解渠道及其模式营销沟通和促销组合广告、促销、公共宣传……目录部门职能组织结构岗位职责S.O.P方案分类目标任务作业原则企划部人员组织结构公司副总兼企划总监企划部经理文案设计目录部门职能组织结构岗位职责S.O.P方案分类目标任务作业原则岗位职责描述企划总监：全面负责、组织开展企划部的各项工作全面制定工作计划、人员安排全面负责项目的推广定位和主题创意全面组织宣传推广计划，掌控实施过程负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象公司战略项目的定位及修正企业文化中不合理现象及合理化建

3、议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员协调与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结岗位职责描述企划经理：协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作负责重要项目提案的撰写和提报针对企划工作与公司其他部门沟通围绕方案撰写组织项目的市场调研企划部的市场研究和指导工作结合公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案与各传媒进行沟通、联系、合作，适时推出有得于宣传公司经营形象的新闻报道岗位职责描述企划文案：负责企划方案的落实和执行细则，与合作方沟通企划方案的撰写和加工工作方案制定效果、广告效果的反馈与

4、整理指定资料的搜集和整理分析工作前期的市场调研与分析报告的撰写工作公司随机性和常规性的文案稿件的撰写工作公司指定媒体平台的信息收集、修改、发布、更新待审批及抉择的各类方案、事宜时时提醒根据项目需要，配合完成相关工作岗位职责描述企划设计：设计稿样并上报，按审批方案主持或联系制作安装市场所需要的各类招贴、广告展板和灯箱等配合宣传活动的开展，设计及布置商场门面、店堂和设计制作橱窗考察各楼层商品展示布局和陈列，并提出合理化建议定期对同类市场或项目的美化方案进行调研及上报制定VI手册，规范商场的视觉识别系统市场及公司内各类导购牌、指示牌的制作及更新维护定期向综管部、市管部提供广告消耗材料的

5、更新、维护建议节日、店庆等公司活动的装饰布置跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档目录部门职能组织结构岗位职责S.O.P方案分类目标任务作业原则标准化作业流程调研预算调研计划调研方案方案审批及通告方案实施结果汇报结果评估市场调研：招商部客服部企划部总经办企划部总经办企划部各职能部标准化作业流程阶段性策略方案：相关职能部总经理或企划总监相关职能部企划部总经办企划部各职能部目标决策市场调研具体方案方案实施结果评估标准化作业流程方案预算方案计划具体方案方案审批及通告启动准备方案实施结果汇报结果评估招商/营销方案：招商部企划部招商部总经办各部

6、门总经办招商部企划部各职能部企划部总经办总经办根据公司实际战略要求提出目标招商部根据市场情况提出初步计划标准化作业流程方案预算方案计划活动方案方案审批及通告方案实施结果汇报结果评估活动方案：展会、市场美化、媒体投放、开市……企划部企划部总经办企划部总经办企划部各职能部标准化作业流程突发事件反馈目标决策具体方案方案实施结果评估突发事件方案：某职能部总经办总经理或企划总监企划部总经办企划部各职能部标准化作业流程广告申请方案设计广告初审方案审批广告制作广告安装广告维护广告申请方案：市管部招商部企划部企划部综管部企划总监市管部招商部企划部综管部市管部根据市场需要结合公司情况填写申请表提交

7、预算申请综管部市管部供应商标准化作业流程市场内部美化搭建：寻供应商市场考察方案规划草案审核报价签订合同制作管理维护企划部企划部市管部供应商企划部供应商企划部供应商市管部综管部供应商总经理或企划总监综管部市管部供应商总经理综管部目标3家以供比案标准化作业流程整体战略方案：3412总体部署项目介入阶段项目启动阶段调查分析阶段方案定案阶段识别项目需求洽谈明确目标提交建议草案确定领导小组确定项目计划确定工作组调查分析和座谈会提交企划报告提交初步设计方案方案意见征集方案调整修正提交目录部门