大市场机构调研问卷银保客户经理版2页

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1、泰康大市场机构调研问卷（银保客户经理版）本问卷是无记名调研问卷，请一线客户经理根据实际展业中遇到的情况如实填写，通过问卷如实反馈客户和客户经理对银保产品、公司服务支持的实际需求，请在符合的选项前打“√”或填写相关内容。市场、产品部分：1.您所在的市场目前最畅销的趸交产品类型(单选)：A、短期分红（1、2年期）B、中长期分红（5年或以上年期）C、万能D、投连E、其他__________________2.您所在的市场(渠道)目前最畅销的趸交产品年期(单选)：A、1年期B、2年期C、3年期D、5年期E、其他_____3.对于目前公司金B/D等类型期交产品，您

2、觉得应当加强哪些方面(单选)：A、提供特定保障，增加产品卖点B、增加持续奖金，提高客户收益B、提高现价水平，加快返本时间D、提供增值服务，改善客户感受E、其他__________________4、您所在的市场(渠道)目前畅销的期交产品特征有哪些：（无该类型则不填）A、分红型期交产品_____________B、万能型期交产品_____________C、保障型期交产品______________D、其他_____________5.您觉得公司应当针对以下哪些人群开发特定保险(单选)：A、少儿B、女性C、教师类D、其他____________6.对于保障

3、型产品，您觉得还应当增加以下哪些产品(单选)：A、返本医疗B、返本津贴C、费用型防癌D、费用型意外医疗E、其他__________________展业支持部分：1、您如何管理您的客户资源：A.手工日志管理B.电脑表格管理C.其他__________2.是否了解总公司目前正在进行客户分析工作？（单选）A.是B.否3.您最关心客户哪方面的信息？（单选）A.客户职业分类B.客户收入C.客户消费习惯D.客户对保险的认知程度4.您希望通过哪种途径获得客户分析结果？（单选）A.培训班B.内部分享C专题报告D.其他__________其他意见：____________

4、_________________________________________________________感谢您花时间填写问卷，最后请您填写如下个人情况介绍材料1.您保险业从业年限__________;您为泰康服务的年限__________。2.您所属的机构:________分公司________(中)支公司3.您的年龄：□25以下，□26-35，□36--45，□46-55，□55及以上。4.您的职级：_____________；您2013年业绩________________。