如何向顾客自我介绍.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。如何向顾客自我介绍?这些并不是很重要，除非你是客户熟悉或者被推荐的目标对象，贵公司属于业界知名企业。你告诉客户自己的姓名及公司名称，其目的也许是为了让客户记住你，促成客户想去结识你，有时可能完全出于客套的缘故。要告诉客户的不仅仅是你是做什么的（即从事哪个行业），而应当是你能为客户做什么，这样客户才会有想去认识并了解你的兴趣，并记住你。　　3.表明你对客户的价值　　每一个业务员每一个企业都有各自特定的价值，关键是客户有没有

2、感知并认可你的价值。向客户介绍的重点是你的独特卖点与竞争优势，并说明你的独特与优势可以为客户创造哪些可视性的价值，这样才能引起客户的重视，客户才有可能就你的优势或者可以利用的价值向你提出问题，从而你便有了继续与客户沟通的机会。　　4.说明你能为客户解决的问题　　有不少的客户很在乎你当前能为他解决哪些实际问题，有什么事实依据，并需要取得你一些可信的承诺，因为很多情况下买卖双方沟通的目的是为了找到针对某一问题的共赢的解决方案。　　由此看来，不同方式的自我介绍在与客户沟通中有不同的效果。　　请看以下三种对客

3、户的自我介绍：　　1.MynameisTomandmycompanywantstoworkwithyour3此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。companybecausewethinkwecanhelpyou　　我是Tom,我们公司想与贵公司合作，为您提供帮助。　　对此我们的客户可能会有以下反应：　　(1) Tom是谁，我不认识　　(2) 想合作什么项目　　(3) 能提供哪些帮助，何以见得　　2.MynameisTomandmycompanyABCwan

4、tstoworkwithyourcompanyusingourWeThinkSuperProduct　　我是Tom,我们公司ABC想与贵公司合作，为您提供WeThinkSuperProduct　　（产品名）　　对此我们的客户可能会有以下反应：　　可能对Tom和ABC公司不是很熟悉，但是想知道WeThinkSuperProduct产品如何　　3. MynameisTom,salesmanagerandmycompanyABCwantstoworkwithyourcompanyusingourWeThin

5、kSuperProducttosolvetheproblemyouhave　　对此我们的客户可能会有以下反应：　　(1) Tom是我要找的salesmanager　　(2) Tom3此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。知道我的需求　　(3) ABC公司的WeThinkSuperProduct能解决我的问题　　如果你是客户，对以上哪一种推介的说辞感兴趣？你的选择很可能是3.　　从以上案例我们可以看出，快速、有效地向客户介绍自己的基本要求就是要让客户感兴趣，产

6、生想继续了解你的好奇心，从而建立你可以向客户问问题的地位，通过沟通获得客户对你的“相对承诺”（即客户的采购信号、采购标准及采购三要素-产品、价格、时间）。后续的介绍必须紧扣客户最关心的主题，并提供你可以如何帮助客户的相关依据，以突现你的优势，证明你的能力。　　你的开场白是否能够引起客户的重视，很多时候取决于最开始2秒钟的自我介绍。3