二维码就餐预约系统解决方案.doc

《二维码就餐预约系统解决方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、二维码就餐预约系统现象分析1、随着人们生活水平的提高，餐饮行业的就餐率也一直很高，特别对于那些评价好的餐饮店面，生意更加火爆。与此同时，产生就餐等候的问题。2、据调查，80.68%的人都有遭遇就餐排队现象；并且73.89%的人选择更换就餐地点；将有60.56%的人曾排队等候超过1小时。3、餐饮商家没有合理有效的就餐管理系统，降低顾客的满意度，从而导致顾客的流失。方案简介1、好哇二维码的该方案用户可以通过电话预约、电脑、手机APP，直接登录就餐预约系统，填写相关的资料后，系统生成并向用户发送二维码电子凭证，同

2、时系统会对当日的就餐预约排队情况进行信息的实时更新及发送给顾客，这样顾客可以更合理的安排时间前去验证就餐。不用花大量的时间在那无聊的等候，如果无法及时到达，在保留15分钟后，系统将取消本次预约，同时反馈给顾客。2、针对不同的会员级别将提高针对性的服务。3、就餐结束系统将会给顾客发送问卷调查、客户满意表、优惠卷等，这样可以对就餐人员进行后续的数据统计分析，完善商家的服务系统。4、本系统的整个过程有效的管理顾客的预约等候情况，提高商家的管理效率及顾客满意度，从而避免顾客的流失。特点服务功能（预约服务、优惠服务、

3、会员服务）管理功能（就餐管理、座位管理、菜单管理、车位管理）系统功能（凭证下发、下发统计、解码统计）流程图应用行业餐饮行业（自助餐厅、特色餐馆、披萨店、火锅店等）价格体系管理平台好哇二维码就餐预约管理服务平台主要为商家解决预约就餐、凭证、座位、车位、凭证核销、销售统计、优惠卷等全方位的问题，从而提高其服务水平。