职场称呼与招呼礼仪.doc

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1、.职场称呼与招呼礼仪一、判断题9.在一个严肃的学术研讨会上，主持人是如下介绍与会者的：“史学博士王伟”。对14.握手是职场中最重要的身体语言之一，也是世界通行的商务礼仪。对15.握手时，用力适度，手掌不能有汗，如果手不太干净，则不握手，但是必须可以解释清楚原因。对9.当和多人握手时，应该按顺时针方向握手，在社交场合尤其是在宴会桌上的标准化握手方式。对11.在男女之间握手中，伸手的先后顺序十分重要，一般情况下应该男方先伸手去握，这样会显得自己的绅士风度。错12.不可取的握手方式是掌心向上和掌心向下，以及手套式握手。错4.一个人与另外一个人之间的问候，通常都是身份较高者首先问候身份较低者，以显示地

2、位较高者对下级的关心。错5.不要用左手相握，尤其是阿拉伯人、印度人。错18.职称性称呼是对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可直接以其职称相称。对9.初次见面者，一般握手时间应该控制在3秒钟以，切忌握住异性的手久久不松开。对10.为了向对方表示热情友好，应当尽量用力握住对方的手。错3.与人握手时，双手相握，能让人感到自己的热情，很适合初识者之间使用。错15.女士在社交场合戴着薄纱手套握手，是被允许的。对8.问候的容大致有两种形式，包括直接式和间接式。对二、单选题6.(单选题)现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到A.注重写作格式和称呼规,一丝一毫也不能轻心大意7.(单选题)以

3、下哪个不是交际交往中宜选的话题D.格调高雅的话题8.(单选题)办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司部11.(单选题)下列关于职称性称呼的类别不正确的是A.仅称12.(单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了C.尊重他人原则13.(单选题)从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于C.肩部18.(单选题)从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较C.和善20.(单选题)关于握手的力度，下列说法错误的是A.与别人握手之时，越用力，就越显得热情14

4、.(单选题)出入无人控制的电梯时，陪同人员应该C.先进后出20.(单选题)下列哪一种称呼只在极其正式的场合出现D.主席18.(单选题)在商务交往过程中，务必要记住B.以对方为中心1.(单选题)打时谁先挂，交际礼仪给了一个规的做法D.对方先挂2.(单选题)下列有关职务性称呼的类别不正确的是A.仅称6...(单选题)在职场上，除了要能正确的打招呼之外，还有一项礼仪也是必不可少的，那就是握手。那么你了解在什么情况下应该握手吗？A.被介绍给不认识的人时8.(单选题)无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致D.包与皮鞋11.(单选题)下列哪项不是现代商务礼仪的特点D.不断复杂化12

5、.(单选题)下列关于选择正确、恰当的职场称呼的作用，说法错误的是A.表明了自身的立场19.(单选题)西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物A.当面打开礼物1.(单选题)无论在何种礼仪中，“女士优先”是一个普遍的原则，尊重女性在商务礼仪中也不例外，下列不正确的是B.当一位男士与一个女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬4.(单选题)在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为A.系上面第一粒6.(单选题)在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该B.就高不就低8.(单选题)下列不属于学衔性称呼的是A.研究员15.(单选题)握手是有一定的顺序的，当一对一时，下列的握手顺序错误

6、的是D.女士与男士握手：由女士伸手三、多选题3.(多选题)陌生场合可谈全选4.(多选题)当问候他人时，在具体态度上需要注意全选10.(多选题)下列适合握手的场合正确的是全选16.(多选题)不适合握手的场合包括全选19.(多选题)下列握手行为很失礼的是A.长时间不放手C.交叉握手D.目光游移7.(多选题)职场称呼的方式有哪些？全选14.(多选题)学衔性称呼的类别，包括哪几种方式？全选3.(多选题)握手是要掌握一定的技巧，其中包括哪些技巧呢？全选16.(多选题)下列关于握手的禁忌，说确的是全选16.(单选题)下列关于选择正确、恰当的职场称呼的作用，说法错误的是A.表明了自身的立场B.体现了双方关系

7、发展的程度C.反映了对对方得尊重程度D.反映了商务人员自身的修养17.(单选题)下列哪种称呼是不符合严肃场合的称呼规的？A.海总经理B.老师C.唐密总裁D.云副教授20.(多选题)社交场合应着A.礼服B.民族服装C.制服D.时装13.(单选题)下列关于性称呼的的类别说法不正确的是..A.称呼律师B.只呼姓，不呼其名，但要在前面加上“老”、“大”、“小”。C.只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤