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时间：2020-07-12
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1、悦凯国际酒店英语培训方案一、基本方案项目名称：悦凯国际酒店英语培训培训对象：大堂和西餐厅员工二、培训目标初步掌握酒店常用英语，基本能和外籍客人沟通三、课程设置1、酒店接待英语2、酒店餐饮英语3、酒店前台英语四、培训实施培训方式：面授面授地点：五、时间安排按每个部门实际空闲时间制定六、其他1、安排好大堂和西餐厅的员工班次，尽量令每个员工都能参加培训。2、设定每周的“英语日”活动，要求当日每位员工必须用英语对话，以增加语言环境和对话自信心。3、人事部制定英语考核奖惩制度，定期对员工进行英语考核，奖优罚劣。
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