商城团购方案.doc

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1、一:模式分析B2C电子商务网站是企业直接面对消费者，这类企业的产品往往是面向大众的，比如卖书的当当和卓越，卖玩具的乐淘，卖男装的凡用诚品，以及京东网上商城，淘宝商城等，对于产品来说，将产品放在互联网上想取得成功，那么首先要确保要么是产品全，例如当当和卓越，效的搜索和文章预览让绝大部分用户省去了去书店找书的烦恼，同时海量图书也涵盖了大部分用户的需求。要么产品奇特，拥有独家代理权和独家生产权，比如乐淘的玩具，找不出第二家，所以大量的用户会从乐淘网上购物。B2C网站因为面向大量的个人用户，所以在网站品牌推广上需要创新型营销。1、用户体验的构建：目前个人用户对在网络环境下买东西的安全感和

2、可靠感并不高，如果购物的用户体验做的不够好，往往会导致用户即使搜索到企业也不会转化成交易用户。良好的界面，优惠的措施，优秀的购物体验，以及第三方诚信保证的申请等都是用户体验构建的内容。2、搜索、分类和推荐：B2C的分类模式尤其重要，如何让用户在大量品种的商品中找到自己想要的是一门学问，也是很多B2C网站需要解决的问题，满足不同用户的搜索要求。同时用户在搜索某一个产品时系统会根据产品的相关性迚行自动推荐，帮助用户找到最适合自己的产品。3、营销手段：除了搜索引擎等各种付费的网络推广以外，构建一个流行的圈子模式和用户推荐用户的方式也是低成本网络营销的手段，我们会根据您用户的特点为您做网

3、络营销的技术实现。4.为了方便本文档下面的描述，我们将*********有限公司简称：甲方。******s网络工作室简称：乙方。5.工作组成员：二：开发环境三：网站功能模块1.产品模块。1.1产品类别管理，品牌管理1.2产品图片管理，产品详细信息，产品评论……2.房型模块。2.1房型设计图管理，3.效果图模块。3.2效果图设计管理,4.评论管理模块。4.1评论星级功能，动态添加评论类别。4.2总评论的星级打分。以及评论回复。5.会员管理模块。6.积分管理模块。6.1您在成功购买网站的商品后，在对商品发表评论并被审核通过后，即可获得相应的积分（注：如果您在一个订单中购买多件同一型号

4、商品，您只能获得相应的一次积分）。每次登录，注册，购买商品后发表评论等也会获得一定的积分。6.2商品中积分赠送，交易成功后获得积分，如产生退货我们将会在您的帐户中扣除相应的积分。6.3积分只可兑换特定商品或礼品，交易产生的运费，其他费用等必须现金支付。6.4积分兑换比例，具体由我们双方制定规则。6.5积分有效期，积分具有一定的有效期，我们会提前一周，或者一个月通知你。提醒你在过期之前使用。7.购物车模块7.1查看购物车内容、订购产品、显示订购单及删除指定购物车中的商品等相应功能，若成功订购，还可以按照网页指示用银行划拨或信用卡方式进行支付。7.2购物车采用无刷新的Ajax技术，可

5、以查看，修改，删除购物车中的商品。确认无误之后可以进行下一步的订购行为。8.订单管理模块。8.1订单状态(1.待审核2.处理中3.配货4.发货5.订单完成)8.2订单查询您可以通过多种途径对您的订单进行查询，包括在途时间超长、运输质量有问题、配送过程中发生争议等，您均可与我们联系，我们会及时帮助您解决问题。订单查询的途径包括：8.3.1在“账户中心”的“订单查询”中选择相关的订单进行查询；8.3.2输入订单号进行查询8.3.3拨打热线电话进行人工查询。8.3.1取消订单，用户可以取消未审核的订单。8在线支付模块。8.3用户下订单成功后，需要进行接下来的付款方式，用户可以选择(0.

6、在线支付或者1.货到付款[未开通])，在线支付可以选择支付宝，网银，及各大银行。（支付宝可以网上，电话签合同，具体的需要看他们公司的政策了）8.4网上支付需要提供甲方公司对公的银行卡，支付宝账户等等。9资讯管理模块。10.1网站的公告，促销信息……10广告管理模块。11.1添加广告，撤销过期广告，置换广告……11报表管理模块。12客服在线模块。12.1QQ/MSN客服在线沟通。13内部日志模块。14数据备份模块。15网站统计15.1站长网，51啦网站统计工具