保洁服务清洁规范及检查标准.doc

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1、.保洁服务清洁规范及检查标准1、公共走廊及步行梯（1）公共走廊①地面无杂物、无污物,墙面、玻璃墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)。②门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍(用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染)。③开关盒、标识、把手擦拭干净、无尘、无明显污渍(用干净纸巾擦拭、纸巾无明显污渍)。④防火门擦拭干净、无明显污渍(用干净纸巾擦拭50cm,纸巾无明显污渍)。⑤消防器材保持干净、无污渍，柜门干净、无灰尘,灭火器靠墙放好无尘、无污渍（目视无明显污渍）

2、。⑥楼道清洁。地面无污渍、无水迹、无纸屑等杂物。⑦地毯。每日随时清理，每周洗尘2次，如遇特殊情况随时清理保持干净，无污迹、无杂物。（2）步行梯①每天对步行梯地面、扶手进行两次清洁，每月对各楼层地面进行保养清洁。②扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印(用干净纸巾擦拭50cm,纸巾不被污染)。③..地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)。④门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍(用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染)。⑤平时保洁、领班不间断巡回

3、检查，发现问题及时清理。2、公共卫生间清洁（1）每日上午、下午各两次时间重点清理卫生间，每周进行一次大清，平时随时清理，保持干净、卫生，无异味、无锈迹。（2）地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍（目视无明显杂物，无明显污渍）。（3）水龙头光亮、台面无长时间积水、镜面干净光亮，无明显污迹。(4）门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印、光洁(目视无明显污渍,用干净纸巾擦拭50cm,纸巾无明显污渍)。（5）便盆光洁、无污渍，盆内无杂物。每日消毒一次，放置球状清洁剂，并对污染源采取特别的处理。（

4、6）废纸筐置于坐便者右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。（7）洗手盆光洁,无明显污渍、无堵塞。（8）自动干手机、抽纸盒、手纸盒表面光洁、无污迹、无灰尘。..（9）及时提供卫生间消耗品，不得出现间断现象。（10）平时各区域保洁、领班不断巡回检查。3、开水间清洁（1）地面、墙面、顶。光洁、无灰尘、无污渍，地面无积水。（2）每日对开水器进行清理，表面无明显污渍、水渍。（3）外露管道保持清洁、无灰尘、无污迹。（4）及时清倒茶叶筐。4、下水道（1）每月对下水道全面清理2次，保持畅通。（2）每日保洁员进行清理

5、检查，周围干净，无杂物、无垃圾。（3）保洁、领班根据季节情况随时检查，确保畅通。5、庭院及门前三包（1）庭院地面保洁①每天15:30收集当天的生活垃圾并送到指定场所。每年5月1日-9月30日每天对垃圾房进行消杀。②每日早晨及下午清扫地面各一次，其他时间随时巡视，不间断保洁，做到地面无纸屑、烟头、痰迹及其他杂物。遇有雨、雪天气随时清扫积水（雪），保持地面整洁。③定期清理花草丛、房前屋后卫生，无杂物、无垃圾。（2）庭院草坪（树木）保洁、维护..①每日早晨及下午清扫地面各一次，其他时间随时巡视，不间断保

6、洁，②确保草坪内无落叶及其他杂物，树干上无杂物悬挂。③定期维护树木、花草及绿地设施，定期浇水。保持树木无杂物悬挂，绿地内无烟头等杂物。（3）门前三包①每周一次定期擦拭电动门、栏杆等（包括地下车库），保持车场设备设施清洁，无污迹。②制止乱堆物料，乱设摊点，乱停车辆、乱设广告牌，规劝打架斗殴等扰乱社会秩序行为，并向政府有关部门及时报告情况，以保证门前地段秩序井然。③垃圾。清运垃圾要及时，当日垃圾当日清。定期对垃圾中转站进行消毒(按消杀制度执行)。④垃圾桶。每周擦拭1次，外表干净，无污迹、无损坏。⑤雨水

7、井、污水井，不定期清洁，井盖上无污迹。5、会议室服务（1）定期对会议室进行清理，保持干净、整洁。（2）对经常使用的会议室每周擦拭两次（不包括会前清扫）。不经常使用的会议场所，每月清扫两次。（3）绿植。对会议室内绿植进行查看，视情况进行修剪和浇水。..（4）与会人员完全离场后，服务人员及时仔细检查会场，查看是否有遗忘的东西和文件，发现后及时交还。（5）清洗茶具，茶具干净，无水印、无指印。（6）清倒烟灰缸，纸篓内的垃圾。（7）擦拭会议桌椅，并恢复原状，保持桌面光洁、无明显污渍。（8）清扫地面。从里向外

8、进行清理，保持地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍（目视无明显杂物，无明显污渍）。（9）地毯。每周洗尘1次，无污迹、无灰尘。（10）会议室清理完成后，关好门窗、电源及空调。14、化粪池清掏（1）清洁标准①每年清掏一次化粪池,一级池清运98%,二级池清运75%,三级池硬的表面全部清运。②清理后,目视井内无积物浮于上面,出入口畅通,保持污水不溢出地面。（2）注意事项①吸粪作业时,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物,用隔离带围敝作业。②因吸粪车的噪音较大,故应避开住户的休息时间进行作业,一般