营销技巧_员工培训

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1、营销与技巧足疗行业专业化管理之四超值58网服务微小企业，专注于解决微小企业发展过程中，各阶段问题：战略制订、战术调整、攻坚克难愿做企业保姆、管家、保镖亲爱的兄弟姐妹我们在为谁工作？目录营销是什么营销失败的原因有效沟通的技巧获取最佳的营销效果结论沟通的重要性人生即为营销营销即为认同认同必须沟通沟通为什么研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。赢得信任抱怨告诉、通知谩骂赞扬学习销售买东西消除疑虑干蠢事挣钱激励获得友谊娱乐警告社交往来表达自我观点成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息就像我们的双手，在一只手上我们想要陈

2、述我们自己的观点，清晰.公正.有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。有效沟通的八大原则一、尊重对方并表达你的真诚二、认真地倾听别人的谈话三、记住别人的名字和职务四、面带微笑五、把赞美当成一种习惯六、避免不必要的争论七、留心自己和对方的身体语言八、求同存异单翅膀的天使沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。艺术贵在精精存于心。目录营销是什么营销失败的原因有效沟通的技巧获取最佳的营销效果结论沟通的重要性销：1.熔化金属：～金。～毁。2.去掉：～案。～账。～脏。～声匿迹3.开支，花费：开～。4.出卖货物：～售。～路。供～。5.机器或器物上像钉子的

3、零件：～子。插～。6.把机器上的销子或门窗上的插销推上。7.古同“消”，消散，消失营：军队驻扎的地方、军队的编制、筹划，管理，建设谋求：早在人类出现时，营销就出现了。在《圣经·旧约》的第一章（当然这不是人类的开始），我们看到夏娃说服亚当偷食禁果，不过夏娃不是第一个营销人员，这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。组织营销，经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推

4、广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。营销理念无差异市场营销差异市场营销集中市场营销品牌化营销直接营销目录营销是什么营销失败的原因有效沟通的技巧获取最佳的营销效果结论沟通的重要性营销的陷阱营销失败源于沟通中的种种不当傲慢无礼1、评价2、安慰3、扮演或标榜为心理学家4、讽刺挖苦5、过分或不恰当的询问发号施令6、命令7、威胁8、多余的劝告回避9、模棱两可10、保留信息11、转移注意力常见的沟通障碍过早的评价一心二用注意力分散直接跳到结论简单思维偏见模式化猜想不善于倾听思想僵硬先入为主听力障碍压力精

5、力不够集中只选择想听的内容原因是什么呢?越过沟通障碍最大的障碍是思维定式:我们的父母和对我们的生活有影响的，人们以及我们自身的生活经历共同形成了我们的信仰.思维方式.心理定势.以及看待世界的方式。仁者见仁,智者见智!克服彼此间的不协调因为人是有差异的，这些差异在交流中都会形成障碍。认识障碍会帮助我们克服它们，我们可以通过询问，变化信息，调整我们的语速和音量来获得理解。将心比心,理解万岁!处境控制及运用自己的影响力有一些人，无论外界环境如何变化，他们总是寻找事物光明的一面，使自己保持一种积极向上的心态。这就是处境控制。谁能做到，谁就能控制自己的思想和行为，或许还会影响他人

6、也这样做。求同存异，各取所需专业无从体现营销高手的沟通誓言无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。真诚表达是关键表达看法或建议、要求时，话讲的慢一些，容易给人诚实的印象。说话很快，则易让人产生轻浮的印象。有十足理由的观点或要求，如能以轻声的口气说，就会较容易让人相信和接受。与人交谈的时候，上半身.往前倾斜，可表现出你对交谈者和所交谈事的浓厚兴趣。“随时随地听您的吩咐。”这句话可使对方感觉到你的诚意。认真时，有认真的表情，可笑时，则尽量去笑，会给人良好的印象。与客人或朋友、同事握手时，走得比常规距离

7、更近一些，能表现你的友好和热情。恪守在谈话间所订的诺言，可增强对方认为你是很诚实的印象。以手势配合讲话，比较容易把自己的热情传达给对方。记住别人的名字和职务目录营销是什么营销失败的原因有效沟通的技巧获取最佳的营销效果结论沟通的重要性收集正确的信息：学会从对方的角度去思考问题，是营销成功的第一步！收集信息的两个重要方法：发问倾听在面谈时如何了解对方的需求？寻找需求提问积极倾听开放式问题封闭式问题理解、复述、引导“王先生，你家住在哪里？”“王先生，你的身体我做下来感觉很好，你平时是怎么保养的？”“李老板，你平时一周推拿几次？”“郭大姐，