药店自查自纠报告.doc

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1、国仁堂药店自查自纠报告湘乡市食品药品监督管理局收到【关于印发湘乡市药品流通领域突出问题专项整治行动实施方案】的通知，本药店非常重视，根据国家食品药品管理法和GSP管理规定，认真进行自查自纠汇报如下；一、药店基本情况国仁堂零售药店是经营多年的老店，经营方式为药品零售，经营范围：处方药与非处方药：中药饮片、中成药、化学药制剂。药店目前经营中西药品种有200多种。本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的服务宗旨。药店现有2人，店内人员均有多年药品零售工作经验，严把药品购进、验收、养护、销售服务质量关，各项质量管

2、理程序基本符合要求，售后服务意识良好。经营场所面积60平方米，内配备有空调1台、冷藏柜1台，电脑2台及其他药品养护、陈列销售、小仓库1个。能够满足日常药品经营的实际需要。二、企业自查自纠情况1加强组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律，法规，守法经营。2在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假，劣药品.3设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节，计量进行检查

3、，空调的排风除湿，冷藏柜的养护等4药品的养护，进货验收和养护，对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进行检查，药品的分类摆放，如发现处方药与非处方药不标准，及时改正。5药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健康检查合格持证上岗，营业时对客户热情，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品禁忌，注意事项。本店售出药品，按有关规定售出药时，必须凭执业药师或职业药师开具有处方才出售处方药。6销售处方药品，特殊药品时必须凭处方销售，并做好处方药销售登记，药师不在岗时停售处方药。三、企业整改措施和落实情况依

4、法经营的原则；严格执行首营企业管理制度与程序。药品质量验收方面，由我店法人代表严格执行验收管理制度的规定，按照药品验收程序要求对购进药品进行逐批号验收，加强对药品的验收管理。药品陈列时，严格实施药品分类管理，组织好药品的科学分类陈列；按GSP要求开展养护工作，对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查；对有质量疑似问题药品，及时处理；起到了积极预防，确保药品质量的目的。做好药品销售与售后服务是我店生存发展的根本，首先严格按照许可证核准的经营方式和范围开展药品销售活动。做到销售药品的数量准确、质量完好；所有药品销售

5、前均检查药品外观质量是否符合要求，是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药服务咨询，指导顾客掌握正确的用法用量。注意收集本药店所售出药品的不良反应信息。我店在整改完成之后，药店人员的精神面貌得到全面的改善，人员素质有了明显提高。现我药店在软硬件方面也提升要求。对日常工作中发现的不规范之处，要及时进行整改。现自查合格！总之，通过这次自查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真负责。