微商城运营归农案例总结.doc

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1、《归农》案例分析专注聚焦做生态农产品的平台（电商前身，后面转移到微信端）第一批精准推客：铁杆分销团队由原本粉丝筛选出来，具有商业思维50名电商客户转化主题：产品入口，用户是资产，社群是模式商业运作模式：A.产品端B.用户如何获得C.社群模式运营A.产品：我们是做什么的：社交化电商的运营模式——双向链接1.整合资源——整合全国新型生态农业资源，自建平台和国内比较强大的供应商合作；2.打造社交化电商，招募自媒体：团体，团队，个人；建立社交化电商模式要素：（针对归农）要素一：必须是消费者成为推客；任何产品，消费过才最有说话权，消费者对产品的认同是发自内心的，并且产品质量好也会促动消费

2、者主动推广；由消费者变成职业消费商；要素二：社交化电商是建立在个人社交链上的；要素三：成为消费商之后（对品牌的及模式的认可），由消费者转变成职业的消费卖家；1.社交化电商：产品是入口产品选择五大标准：a用户覆盖面广（针对社交圈有限）；b.重复购买率高，快速消费品；c.不容易买得到：用户对商品认知缺乏判断,跟风性比较强；没有靠谱的购买渠道（纯生态，纯天然）差异化；d.高信任度作为支撑，增加被选择率，可以驱动消费者广泛分享传播；e.认清自己锁定对手，增加品牌的曝光率和关注度；对标产品差异化，卖点;归农产品四大块一，芦荟二，吃道，纯天然深加工三，花草类，精油，花草茶四，生鲜：水果（全

3、国各地有庄园，生产地发货）战术不同——作用不同：如生鲜水果，平价——圈粉作用；吃道，生态大米，茶油——树品牌，树情怀，建逼格作用；芦荟，花草——高利润产品，满足社交化电商赚钱的需求；产品标准总结三点1.认知度简单；2.产品差异化（卖点，水果差异化：全国各地庄园和基地，直接产地发货）；3.定价：充分的定价理由，靠谱的产品一定是敦厚的价格，根据用户人群，横向纵向参考；卖家能力有限。B.如何海量圈粉——用户资产如何圈粉？如何转化粉丝？1.造爆品，一厘米宽的地方做深度，做聚焦。一、产品选择——社群内部宣传，做铺垫，自媒体制作视频，图片造势，渲染达到顶峰。内部疯测（500单抢购），调动分

4、销团队积极性，检验芒果在销售过程中的各种问题。制造紧迫感，购买全程直播，比如多少时间消费多少单，还剩多少时间等。二度造势，调动热情，看群众呼声上线，1500单；三波，根据市场需求，库存提高，5000单上线；当爆品周期进入常态，每天订单较稳定，单品周期更换。2.社群互动：每周一期的主题活动作用单品加另一单品组合抢购，调动粉丝参与的积极性，筛选精准粉丝，加强自消费的概念。3.扫码送积分，内部测试免费思维：可以获得海量粉丝，但并不精准，可以打通强弱关系。免费下霸王单，或者部分现金+积分。可以与客户进行二次沟通，扫码送积分活动越简单越好，用户体验度很重要。C.如何锁粉？方法一：快速让每

5、一个用户体验佣金设置佣金等级，设门槛，佣金等级越高，获得利益越高。有门槛有动力，让新人加入第一时间体验佣金的快感。方法二：快速发货，快速体验产品方法三：积分套牢三级积分，积分兑换产品，能套牢部分客户；扫码获积分，利益驱动。方法四：如何锁粉？——两种思维1.建社群，通过交流，彼此影响，沉淀客户，形成职业消费卖家思维；2.形成内部思维：分销及总部的角度进行分销传播发展自己的团队，形成一种集体荣誉感和归属感；D.如何用社群沉淀铁杆粉丝？1.建立共同价值观，培养共通的思维模式（小而美的社群，容易做到百分百了解或者个人信息登记）社群的内容和文化，有价值观，有思维模式，粉丝质量会逐渐变高，

6、低质量的会逐渐被淘汰。2.群主的影响力，领袖的力量是一种精神支撑，群主是什么样的人就会影响整个群的气氛；社群的内容有深度和宽度，让新人感受到我进来后能做什么？看到什么？能得到什么？归属感？社群是模式——经济模式（人到商品）社群运营五要素：第一要素：社群价值观；第二要素：社群的价值，社群定位，我能给你带来什么？利益驱动一定要清晰第三要素：模式化的分享，分享人群：总部团队人员，团队讲师；外请嘉宾；内部团队个人分享。要求每一次分享精心准备，交给群主审核。规定分享时间，分享内容和质量有一定要求。产品形成用户习惯，养成分享习惯。第四要素：社群的纪律，明确纪律，违反会有什么惩罚第五要素：社

7、群成绩，达到什么样的高度，进什么样的群，社群级别限制，类似佣金级别第六要素：社群=社交+娱乐+商业资源整合，高雅娱乐，辩论赛，嘉宾座谈，演唱会等；线下活动移植至线上，让社群有温度，有话题，有互动。归农测试板块1.针对四大块产品成立专业性学院：芦荟花草，吃道，生鲜，建立内部专业性学院。内部专业性的学院，针对产品培训，深入对商业模式的理念及运作进行深刻交流，沉淀爆发力更强的职业卖家。过程：线下培训的模式场景移植到社群培训周期：一个礼拜或者半个月，学院课程结束可以玩战队，开一个战队，100人去分享