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1、文档名称文档密级市场策划市场评估第1页,共27页文档名称文档密级第2页,共27页文档名称文档密级目录介绍I.总述概述+++公司在市场中所处地位的概述+++市场概况+++II.市场分析环境分析+++战略群划分联盟概况机会点分析+++III.竞争分析主要竞争对手/伙伴+++竞争对手产品包/解决方案分析+++竞争对手定价/条款分析+++(根据客户群可选)竞争对手分销渠道分析+++竞争对手集成营销宣传分析+++竞争对手技术支援分析+++(根据客户群可选)竞争对手定单履行分析+++(根据客户群可选)竞争对手定位分析+++公司SWOT分析IV.客户分析客户/用户描述+++欲望和需求

2、+++决策者分析购买标准分析+++购买群分析(该部分尚在审核中)客户满意度和忠诚度状况+++客户分析评估+++V.目标市场分析目标市场分析+++目标市场选择建议+++VI.整体战略建议根据市场情报作出的整体战略建议VII.市场情报计划第3页,共27页文档名称文档密级第4页,共27页文档名称文档密级简介该市场评估书为全面透彻理解市场环境和客户需求提供了框架。它既可作为一种资源应用,也可用于市场信息汇报。它用于支撑所有根据市场策划流程产生的业务计划。重点段落有+++标注的段落是对应业务计划的重点段落。为提高市场评估报告的满意度,最好能尽量完成其他段落。与具体产品和产品包相关

3、的段落根据不同客户群可选,显示为红色(根据客户群可选)。必须采用标准的法律注释以下注解应置于评估报告前言部分,标题页后。注除非公司明确同意,可以对此文进行评估,本文数据不得向除公司之外的人透漏,不得全部或部分复制或引用。公司有权在内部运作中复制或应用这些数据。如果数据来自其他未受限制的渠道,则该数据中的信息不在此限制范围内。本文所有数据均受该规定的约束。本文可能使用"市场”,“细分市场"或“份额”这些口语说法,表示在公司的整体经营中的具体领域。公司承认在这些细分市场中指出的竞争对手产品或竞争对手,只是举出一个竞争的例子。我们进行这样的举例是为了衡量公司在某个具体领域中的

4、表现。另外,公司还认识到不同领域的产品包和解决方案间存在着很多竞争。第5页,共27页文档名称文档密级第6页,共27页文档名称文档密级I.总述业务部门名称:________________________________________________________________市场或细分市场名称:____________________________________________________________营销经理:________________________________________________________________市场情报专员:_

5、_______________________________________________________概述+++对所评估的市场或细分市场进行简要地描述。包括对基本信息的描述,以便对市场或细分市场有个全面地了解。获得下列问题地答案:v什么市场特征、特性和标准决定了将其划分为该类市场或细分市场?v该市场或细分市场中客户的欲望和要求有哪些?v客户的满意度和忠诚度如何?v竞争对手有哪些,他们在该市场或细分市场是如何获利的?v什么技术趋势会/可能重塑或影响该市场或细分市场?v存在哪些能为客户创造价值,又能获得可观利润的机会?v该市场或细分市场的公司与客户面对的主要问题有哪

6、些?在此增加注释。公司在市场中所处地位的概述+++简述公司在该市场或细分市场所处的位置。概述中应包括起支持作用的总结性输出及相关假设。在此增加注释。第7页,共27页文档名称文档密级市场概况+++根据所分析的市场或细分市场,填写下面的表格。项目20012002200320042005全部机会(TO)-收入($)全部可用机会(TSO)-收入($)全部机会(TAM)-销量全部可用机会(SAM)-销量增长率-收入(%)增长率-销量(%)光网产品线收入($)光网产品线增长率(%)光网产品线市场份额(%)竞争对手#1竞争对手#2竞争对手#3市场或细分市场的获利能力(%)客户满意度品

7、牌忠诚度生命周期中所处阶段(引入,成长,成熟,衰退)假设在此增加注释。注:TO-全部机会=GMVTSO-全部可用机会=根据所选区域,要关注的机会。第8页,共27页文档名称文档密级第9页,共27页文档名称文档密级II.市场分析环境分析+++描述形成/影响该市场或细分市场的环境驱动因素。回答下列问题:v引起变化的大趋势是什么(例如,法规、社会、行业变化,经济、技术、业务模式变迁等)?什么新趋势有较大影响或提供增量业务机会?描述技术和I/T业界信息对I/T产品包/解决方案的整体影响。v归档主要的环境变化及对业务的影响。v公司及客户在该市场或细分

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