年终个人总结优秀[共5篇].doc

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2、照制度，认真工作，提高本事　　在我看来，酷爱工作，努力进取是每项工作顺利展开并终究获得成功的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出贡献的工作理念。在每段时间里，我要求自我必须要遵照公司的各项规章制度，明确自我以后工作的方向，努力做好前台这1本职工作，1个月内从未迟到早退，用满腔热忱进取、认真地学习补样等工作方面的知识，明确自我的岗位职责，并且在平时生活中我也进取和同事交换、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看1些刻苦励志、团队合作书，培养我进取豁达的心态和良好的习惯;　　2、务实做好本职工作　　根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任(1)负责通知

3、客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部份临时性工作。　　通知客户补样和做好快递工作看似小事琐事，可是从公司全局来看，1旦我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职工作，我力求自我认真，高效完成好。这1年来，我通知客户做好补样N次，收发快递N次，经过接触上述工作的实践，使我认识到作为1个称职的前台人员应当具有较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事和灵活的处理问题本事等。补样和快递等工作方面，我能及时与客户沟通，尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划，每天都能

4、按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已由被动转变成主动，由情势到意识，能为预定的目标而努力提高效力。这段时间来，我的工作策略亦有所调剂，能进1步适应公司范围增长和业务质量的要求。　　3、适应时期发展需要，不断学习、更新知识　　现代社会的发展日新月异，知识更新10分迅速，如果不及时补充新知识，不常常进行不中断的学习和交换，就不能适应技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用1切机会参加各种培训班、学习班;仔细向同事请教学习。　　4、不足和需改良方面　　分析总结后，我还存在1些有待改良的方面，如，1.兼顾安排本事较差，研究问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)

5、2.工作还不够深入细致，偶尔出现疏漏。3.预感性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。4.同事和谐协作力度有待提升。　　前台的工作既繁忙又充实，经过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加上自我的分析和思考，确切有了较大的收获和提高。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自已的工作做的更好，为公司发展贡献自我的气力。　　我深知，公司就是1部高速运转机器，我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的1个重要窗口，是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效力，所以我要继续强化

6、提高服务大局意识和职责心，提高策略性思惟和解决本事，沟通本事，合作本事，计划和时间管理本事。在以后的工作中，我要不断学习，经过量看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止境，时期在前进，事物在发展，各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指点实践。在今后工作中，要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手，把以后的工作做地更细致化，为前台的发展贡献自我的气力。　　我将改正本年份的不足，发扬好的1面，迎接公司的考验，争创佳绩!　　5、个人期望　　随着对公司和工作的进1步熟习，我也期望自我能到公司其他的岗位学习、锻炼，使自我的兴趣和实际工作

7、吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自我的所长，也更能锻炼自我并且体现自我的人生价值。　　年终个人总结篇2　　店面值班经理负责调和各部门工作，保护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同　　时充分利用这1平台全面提升本身的组织调和与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作　　1名称职的店面经理。　　3、人员管理培训工作　　作为1名主管，对员工的管理是1门难度较高的必修课，每一个人的经历、性情各不相同，如何使本部门员工心往1处想劲往1处使不是嘴　　上说说那末简单的事

8、情。通过相