银行新员工培训心得体会.doc

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1、银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会银行新员工培训心得体会随着时期脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色愈来愈重要，特别是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。　　通过这几天的培训学习，不但令我学到更加专业的金融

2、知识和服务礼仪，也让我深入地意想到了银行工作的细致严谨，而这类严谨是存在于每种产品和每个服务的细节。　　我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品6类，但是从其功能上我们看到虽然是区区6类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特点，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两

3、便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，另外农行独有的“双利丰”通知存款在具有普统统知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽可能为客户减免没必要要的开支，可以说农行对客户的关怀是无所不至的，在全心全意为客户服务的主旨上我们更加重视业务品质的精益求精和细节的到位。　　农行的产品在收益便捷质量都凝结了每位员工对客户点滴的情意！　　客户在接触产品时最早接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全部情意的大门更

4、是建立对农行信任感的重要途径，所之前台人员的服务不但要体现农行人的严谨处局势度，也要体现每笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应当努力地学习专业知识，争取为客户提供更加详实和高质的服务。　　因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为条件的，产品要创新高质，而服务要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感遭到农行全部员工的热忱和情意。最后真心肠希望我们每一个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！　　为期10天的省行培训转

5、眼即逝，这里留下了我们静静凝听先辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚1堂的机会已然不多，我们行将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢乐和期待。　　如果有人问我，培训期间给你留下印象最深入的是甚么？我想说，是榜样的气力。每位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤奋恳，兢兢业业，乃至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无所不至的关怀和服务精神，都使人为之动容。感谢培训班的老师为我

6、们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。　　如果有人问我，培训期间你最大的收获是甚么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国x业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人材培养和提升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，计划人生蓝图，踌蹰满志。　　“背规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐步发展成为主要提供风险转移策略的

7、银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获得盈利机会的风险承当能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每个业务环节，全面的风险管理体现为每个员工的习惯行动，因此，作为1名银行从业人员，我们应当时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜伏的风险因素，同时，注意保护自己。　　“欢迎加入x行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每位先辈的发言中得以重复，确切如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，促进学员

8、之间的沟通交换，其乐融融。　　很多在银行工作的员工已把自己从原本的定位转变成1个服务者，而在我看来银行员工不单单是1个为客户服务的服务者一样也是1个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客，服务一样也是1种理