移动政企客户部职责.doc

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1、集团客户部负责集团客户整体解决方案的制定和推广，行业应用拓展，集团客户营销及服务管理工作，其主要职责为：1.贯彻执行集团公司和省公司集团客户营销工作的有关要求，积极稳定和发展各种类型的集团客户。2.研究制定公司集团客户的管理办法，营销政策和服务措施以及集团整体性解决方案的模板，指导和管理各市公司开展有关集团解决方案的实施工作，并收集，整理和分析集团客户的资料信息。3.跟踪和分析公司集团客户的市场发展，业务推广，服务需求等情况，提出应对，改进，提高等措施并进行监督与执行；负责考核各市公司集团客户管理工作。4.负责省级集团客户的需

2、求分析和整体性解决方案的制定工作，负责与省级客户进行谈判，签订合作协议，指导和配合相关市分公司具体实施，并评价和考核实施效果。5.指导，支持相关分公司对省级集团客户的日常性营销和服务工作6.负责集团客户行业应用和业务拓展合作伙伴的洽谈，签约和管理工作。7.组织全省集团客户经理的培训工作8.完成领导交办的其它任务