旅行社事业部总经理岗位职责(2页).doc

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1、旅行社事业部总经理职务说明书岗位名称总经理岗位编号所在部门岗位定员直接上级集团公司总经理职系管理职系直接下级所辖人员岗位分析日期本职：执行集团公司下达的旅行社事业部年度经营目标；领导事业部各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队职责与工作任务：职责一职责表述：执行集团公司下达的旅行社事业部年度经营目标工作任务负责制定旅行社事业部年度经营计划，并上报集团公司批准监督、控制年度经营计划的实施过程，并对结果负全面责任制定事业部重大投资、业务决策方案，并上报集团公司批准定期向集团公司进行述职，汇报经营目标和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况及其他重大事宜职责二职责表述：

2、建立良好的沟通渠道工作任务领导建立事业部内部良好的沟通渠道，协调各部门关系作好事业部各旅行社所在地区政府机关部门、媒体及相关利益团体的协调关系，创造良好的经营环境职责三职责表述：建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持制定关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整职责四职责表述：全面负责事业部日常经营管理工作工作任务负责事业部员工队伍建设，选拔中层管理人员负责开展与集团公司所属酒店事业部的业务往来，实现两项业务的协同发展负责事业部统一品牌的维护工作工作协作关系：内部协调关系集团公司高层管理人员，事业部内各部门外部协调关系任职资格：教育水平大学本科以上

3、专业旅行管理相关专业培训经历接受过管理、财务、人事知识培训经验10年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验知识通晓企业管理知识具备旅游管理、财务管理、法律等方面的知识技能技巧掌握等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、公关能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）、交通及通讯设备工作环境独立办公室工作时间特征无明显的节假日所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告备注：