ISO质量管理手册编写范本.doc

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1、章节号：标题：发布令页码：发布令------电子有限公司质量管理手册，是依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》制定的，阐述了公司的管理方针，对公司质量管理体系做了具体的描述，是指导全公司实施质量管理的纲领性文件和行动准则。现予以发布，全体员工必须认真贯彻体系文件要求，并在执行过程中不断地加以改善，使公司的质量管理上升到新的水平。------电子有限公司总经理：发布日：2003年月日章节号：标题：管理者代表任命书页码：管理者代表任命书现任命为公司的质量管理者代表，其具体职责如下：1）负责组织建立、实施和保持公司的质量管理体系。2）向总经理及时报告公司质

2、量管理体系的运行情况和任何改进的需求。3）采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识和超越顾客期望的意识。4）代表公司就质量管理的有关事宜与外部联系。望公司全体员工服从协调，共同履行质量管理职能，以确保质量管理体系的有效运行。------电子有限公司总经理:任命日：2003年月日章节号：标题：质量方针页码：质量方针：关注质量笃守诚信持续改进不断超越方针内涵：坚持质量第一，以质量赢取客户信赖；立足现实，不断进取、创新；始终坚持“没有最好，只有更好”，不断完善产品质量，精益求精；坚持以踏实的工作作风，稳健的发展步伐，不断创造新的业绩，保证质量管理体系的持续改进。------电子有限公司总经理

3、：发布日：2003年月日章节号：标题：质量目标页码：质量目标：质量目标统计频率负责部门=======成品检验合格率在现有基础上逐月提高,最终实现95%的年度目标按月制造部=====成品最终检验合格率达到97%以上按月制造部2003年度客户投诉总次数不超过10次年度品质保证部客户投诉处理率达到100%年度品质保证部  ------电子有限公司总经理：发布日：2003年月日章节号：0.1标题：目录页码：0.1目录----------------------------------------------------0.2质量管理手册说明-------------------------------

4、---------0.3质量管理手册修改控制------------------------------------0.4公司概况------------------------------------------------1.0公司质量管理体系组织机构图------------------------------2.0公司组织机构与职责--------------------------------------3.0质量管理体系过程职责分配表------------------------------4.0质量管理体系------------------------------------

5、--------4.1总要求----------------------------------------------4.2文件的要求------------------------------------------5.0管理职责------------------------------------------------5.1管理承诺--------------------------------------------5.2以顾客为关注焦点------------------------------------5.3质量方针------------------------------

6、--------------5.4策划------------------------------------------------5.5职责权限和沟通--------------------------------------5.6管理评审--------------------------------------------6.0资源管理------------------------------------------------6.1资源提供--------------------------------------------6.2人力资源---------------------

7、-----------------------6.3基础设施--------------------------------------------6.4工作环境--------------------------------------------7.0产品实现------------------------------------------------7.1产品实现的策划----------