销售助理个人年度总结.doc

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1、销售助理个人年度总结销售助理个人年度总结销售助理个人年度总结销售助理个人年度总结销售助理个人年度总结销售助理个人年度总结　　20xx年行将过去，在这将近1年的时间中我通过努力的工作，也有了1点收获，邻近年终，我对自己的工作做1下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行扼要的总结：　　1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作之前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少行业销

2、售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部以后，1切从零开始，1边学习产品知识，1边尽我本职，担负期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的掌控客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比之前有了1个较大幅度的提高。　　2、自20xx年5月

3、份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担负后勤!这几个月我完成的情况大概以下：　　1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每笔进出帐具体做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关。催促销售员及时收回账款!财务方面，由于之前没接触过，还是有很多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。　　2)至于仓库的治理，每天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面1般都是最低库存定货，但有时由于忽视，零库存定货，造成断货的现象，这点我会仔细，避免再有零库存定货的产生。　　3)帮销售员分担1些销售上的问题，销售

4、员不在的时候，跟客户洽谈，接下定单!(固然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!由于之前在国内部担负助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交换已不成问题了!不过头几天由于我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，致使送货不及时，客户不满意!接下来的日子，我会尽可能避免此类事情的产生。　　4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。　　3、以下是存在的问题　　1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现过失，已提议屡次了，后来略微了有了好转。但是这几次又出现了之前一样的

5、毛病，产品常常发错型号。　　2)返修货不及时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位。　　客观上的1些因素虽然存在，在工作中其他的1些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年6月份开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，整体计算3个销售人员1天造访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结，有不对的地方，还望上级领导指导!　　　　销售助理个人年度总结　　时间1晃而过，2

6、0xx年已悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已两年零7个月了。可以说，每一年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来讲是非常成心义的，从自己熟习的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，和没有这1方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很费劲，有时1件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何展开，但是渐渐的从1个完全陌生的进程到1个渐渐熟习的进程到自己能够得心应手的去处理1件事情的时候，觉得自己成长了，也逐步成熟了。现就这1年来

7、的具体工作情况总结以下。　　第1：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点。　　我们公司是以销售为主的公司，1切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的1根纽带。对公司内外的许多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作复杂的特点。每天除计划内的工作外，还常常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不能不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部份工作时间，常常是忙繁忙碌的1天下来，本来计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工

8、作需要去处理，因此，我常常只能把1些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。　　销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这1年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往1处想，劲往1处使，不会计较干很多，干得少，只希望把各项工作做的美满，顺利。　　20xx年，是XXXXXX