企业文化的形成机制与如何建设企业文化

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1、企业文化的形成机制与如何建设企业文化8　　企业化作为社会大化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员所指出，世界00强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业化注入活力。美国哈佛大学的约翰科特教授和詹姆斯赫斯克特教授深入研究了企业化与企业长期经营业绩之间的相关性。他们在《企业化与经营业绩》一书中指出：“企业化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级

2、管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为76%，而后者仅为1%[1]。”　　企业化总是随着企业和社会化的发展而不断发展，因此，企业化的建设是企业的永恒主题。那么究竟什么是企业化？企业化的内涵是什么？企业化是如何形成的？这是学者和企业家们在讨论企业化建设时十分关注并值得探讨的问题。本首先分析这些基本问题，然后提出建设企业化应抓好的几个重要环节。　　一、企业化的

3、概念　　企业化又称公司化。这个词的出现始于20世纪80年代初。一种新的思想和理论在形成过程中，往往会发生众说纷纭的现象，企业化也不例外。纵观国内外对企业化的认识和理解，大体有以下几种主要观点：　　1．五因素说　　美国的迪尔和肯尼迪在《公司化》一书中指出，企业化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业化的又一最大的影响因素[2]。　　2两种化总和说　　这种学说认为，企业化是企业中物质化与精神化的总和。物质化是显形的化，主要指企业中的设施、工具、机器、材料、

4、技术、设计、产品、包装和商标等；精神化是隐形化，主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。　　3群体意识说　　这种学说认为，企业化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。　　4精神现象说　　这种观点认为，企业化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体，是以物质为载体的各种精神现象，是企业的“意识形态”。　　究竟什么是企业化？我们不妨从广义和狭义两个方面认识。从广义上讲，企

5、业化是社会化的—个子系统，是一种亚化。企业化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会明程度的一个窗口，又是社会当代化的生长点。从狭义上讲，企业化体现为人本管理理论的最高层次。企业化重视人的因素，强调精神化的力量，希望用一种无形的化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会化的大环境产生

6、作用。　　综上所述，我们可以对企业化作如下定义：企业化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会化影响和制约的，以企业规制度和物质现象为载体的一种经济化[3]。　　　　二、企业化的内涵　　企业化通常是由企业的精神化、企业的制度化、企业的行为化和企业的物质化等四个层次构成的。　　1、企业的精神化　　企业的精神化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。　　企业精神是企业价值观的核心。企业精神是企业广大员工在长期的

7、生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。本只有人才具有精神。企业精神这一概念的自身就是把企业人格化了，它是由企业的传统、经历、化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，也是企业群体意识的集中体现。企业精神具有号召力、凝聚力和向心力，是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富，它不是可有可无，而是必不可少。正如美国IB的董事长小托马斯沃森所说:一个组织与其

8、他组织相比较取得何等成就，主要决定于它的基本哲学、精神和内在动力，这些比技术水平、经济资及组织机构、革新和选择时机等重要得多。例如，株洲时代集团公司的企业精神为“团结和谐、求实创新、拼搏奉献”。这十二个字是株洲时代集团公司老一辈创业者和新一代建设者用智慧和汗水共同铸就的。它的含义是：顾全大局、团结一致、