沐足店工作总结2篇（可编辑范文）.docx

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1、沐足店工作总结2篇(范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!)足浴的意思就是说用热水泡脚，在祖国的传统中医认为我们的脚上面分布着的各种穴位，那么在沐足店工作的总结怎么写呢?下面和一起来看看吧!　　足浴店店助月工作总结【1】　　回首过去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，这才是人生。　　20xx年也是我在****足浴的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨，锤炼自己。我相信终有

2、一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。　　20xx年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的调动，七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理工作中存在的不足。　　以下是详细内容：　　总营业收入：7914084元21682元/天总会存：4408030元12076元/天总净增长：57072元156元/天总客流：30742个84个/天总种数：38125个104个/天总点钟数：5959个16个/天总加钟数

3、：1402个4个/天保健比例：56%一.　　20xx年管理工作中存在的不足：　　1.管理团队的纪律意识，目标意识不是太强：作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松，导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力以赴。　　2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚决：反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。　　3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。　　4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不

4、强，没有做到专业服务，服务理念缺失。　　5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。　　6.对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。　　二.20xx年**路数据目标：　　总营业收入：840万70万/月总会存：720万60万/月总净增长：36万3万/月总客流：36000个3000个/月总钟数：43200个3600个/月保健比例：60%

5、总利润：120万　　三.20xx年**路店管理目标：　　1.各岗位人员配臵情况：店长：1人店助：1人技师部主管兼培训老师：1人前厅主管:1人前厅督导：2人行政：1人采购：1人库管：1人出纳：1人财务：1人厨师：3人搓澡工：1人迎宾：6人收银：4人服务员：10人保洁工：7人技师:45人(目前38人，还需招聘6人)　　2.20xx年主要管理工作:　　(1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评，让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机

6、感。定期的开展一些活动，增强团队凝聚力。　　(2)规范前厅的培训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。　　四天的岗位技能培训，经考核后方能上岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。　　(3)提高基层管理人员的管理能力：管理工作能否取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调一

7、些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。　　(4)技师部培训，管理必须全面升级：新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时监督。保证服务质量。　　1、经考核不过关，培训老师必须接受处罚。　　2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一直保持高度重视。　　3、每天检查回访，对技师问题技师的解决。　　4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多的利润。　　5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。　　(5)把营销工作坚持贯彻执行好:1、代金卷每天必须发放。保证数量和质

8、量，增加客流。2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧，让他们从心里重视营销理念。　　(6)控制成本，争取更大的利润：对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题，把预防工作做到最好。　　以上是我的20xx年工作总结及2