关于物业财务部门精选年终工作总结三篇（可编辑范文）.docx

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1、关于物业财务部门精选年终工作总结三篇(范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!)　　物业财务部门年终工作总结最新1　　2019年对于我们物业公司来说是不平凡的一年，2019年我们接收了近90万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与配合下，经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格，使全年利润超出预算50%。　　在经营走上正轨的同时，部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下：　　一

2、、工作计划目标完成情况　　2019年，我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项，总经理督办工作10项)，完成52项，工作计划完成率达100%。　　(一)科学编制经营预算，加强预算执行管理。　　按照集团的要求，2019我司开展了全面的预算管理工作，根据公司经营计划，科学地编制了2019年财务预算报告。为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。从今年全年的

3、执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。　　(二)发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展。　　为控制维修费用，规范维修项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和认真审核，严格控制了维修成本。　　2019年维修费比2018年下降了万元，下降了20%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后，财

4、务部严把财务单证、票据关，报销严格按照先审批，后办事"的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。　　(三)加强团队建设，提高整体素质。　　随着公司业务的拓展，对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高，针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，2019年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银

5、员还开展了三次大型全员参与的专业培训，二次技能与业务知识考试，并将成绩优秀者公示奖励，以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。　　财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。例如："您好""请问有什么事情需要帮忙"等，并将此项内容作为工作职责必须遵守。　　(四)加强欠费收取工作。　　从7月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时掌握小区欠费情况，增加催缴力度，并

6、将收费率情况列入考核指标中，通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费，例如小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。　　二、存在的主要问题及解决措施　　(一)业务量增加与部门管理能力不匹配。　　(二)加强服务意思，为各小区提供最完备的服务。　　由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的情绪，从而影响对各小区服务态度，未能提供质的服务。　　解决措施：加强与各小区沟通，经常下到小区查看实际情况，对各小区反映的情况及时进行。　　改进，对公司的各种规定耐心解释，定期提醒各小区欠费情况，争取做到让各小区

7、都满意。　　三、2020年工作目标　　(一)协助公司完成2020年的经营目标和计划，开展全面预算管理，使公司本年收入达到万元。　　(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计，使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。　　(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标，为公司目标责任书提供数据支撑。　　(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升。　　(五)配合公司加速整合后企业文化建设，落实和完成五年战略目标。　　(六)加强内控管理和财务审核的职能，对各类显性和隐形收入要认真盘查，做到对各小区情况了如指掌

8、。　　(七)提高财务预警能力，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向管理者提出预警。　　四、2020年工作思路　　2019年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大，这就要求我们有较高的工作效率和能力，有强有力的专业知识做支撑，对各小区的情况更是要了如指掌，为此我们需要加强团队队伍的建