网站运营个人工作总结

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1、九月份工作小结和计划今天我就自己在北京百帮易众文化传媒有限公司百户网南京运营部工作3个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，以便在以后的工作中大家互相共勉，所谓发现问题才能解决问题，在我这3个月的工作中，我发现了公司从筹备到开发直至目前存在的好多问题：如公司地址、福利等制约着人员的招聘、办公条件制约着办公环境、部门建立不全面制约着工作的职责不清、资金的不流畅制约着公司的良性运转、专业知识的缺乏和交易流程的不熟悉制约着网站开发和运营计划的制定等等，作为管理者，只是工作上的区分、级别上的区分，没有其他的不同。很快开发公司的开发页面将交付，这一年也将很快翻过

2、去，我们要做的就是在年底之前将基础夯实，为明年快速发展打好基础。而网站快速发展的基础在于：第一流量（知名度）。流量取决于搜索引擎对我们的收录量，我们需要依靠搜索引擎对我们的大量收录，吸引到目标用户，更需要我们自己用心服务来取得用户良好的口碑，达到提高知名度的目的；第二，服务和运营思路的创新，只有切实从消费者的角度去考虑，才能从根本上做好服务，提高服务，也只有经验的积累才能有创新。经验的积累是所有行业运营的基础，但更主要的是务实，所谓不怕不懂，就怕不学。现就前一阶段的主要的工作内容及问题总结如下：一、树立正确的领导管理心态，严格要求。作为一名管理者，做到对每

3、一个员工都做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在现阶段，我们从事的行业已经进入市场次饱和期和优胜劣汰期，所以我们付出的努力和汗水会更多，不努力、不创新就会被市场淘汰，行业从业人员也一样会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们作为社会的一份子，一个人，最基本的要求是应该

4、有种家庭责任感，要有能力养活家庭，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望每个员工在我手下干了一年或者两年后还是一个普通员工，希望每个人都能有独挡一面的能力，如果现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，又怎么能进步？又会有哪一家企业会放心让你们去带一个团队？二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；

5、消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，经常树立一些积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在员工的考核制度中，我极力主张以员工素质的考核为主，减轻员工的心理压力，努力帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先语后政”，当然一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，不管哪个员工一旦有几次没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能

6、够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队多数压倒少数的正确认识与言论基础及社会道德和职场规律上的，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力。三、工作和会议在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，每天的晚会我都把它当成一个工作小结和第二天工作安排的会议，尽量让每个员工第二天一上班就知道自己该干什么，不至于具有工作的麻木性，晚会的内容更注重家常式的交流和员工职业素养及员工道德的培养，培养每个员工的主人翁精神，我认为这样很有助于我们这个团队的发展和壮大，也

7、只有通过员工主人翁精神的培养，才能让我们这个网站在芸芸重生的市场里找到适合我们生存和发展的一条道路。由于公司处于刚成立和组建的过程中，员工到岗时间的参差不齐及部分岗位人员缺岗的情况，某种程度也影响着工作的具体实施，导致了错岗安排作业现象的发生，也直接影响着工作的最后结果和质量。前一阶段我们做的工作内容具体如下：1、和开发公司的沟通，从开始签订合同到确定具体功能，到开发公司真正开，从和开发公司发（补签了合同及费用）耗用了很长的时间（6月22—8月12）联系及沟通的工程中可以看出，专业知识的缺乏及交易流程的不熟悉导致合同约定内容很模糊、资金的不流畅导致部分功能

8、的开发，部分功能的没有（或开发时间跟不上运营时间）对上线运营又会产