变文化力为生产力.ppt

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1、变文化力为生产力漆文彬2011-11——企业文化的落地与传播1P1－见证文化的力量案例：文化缺失让安然公司破产常见企业文化的认知误区解析什么是企业文化企业文化的重要意义企业文化的六大功能2企业文化不仅仅是统一着装环境美化品牌CIS口号……企业文化是：“花拳秀腿”“空中楼阁”“装点门面”……不完整的理念不到位的认识企业文化，是构成企业的人群在进行企业行为过程中所达成共识的思想体系、价值取向和行为准则。企业文化是领导者的责任企业发展的动力企业的一种理性选择组织的习惯一种氛围基本假设（共同遵守的原则，一切演绎的起源）心理契约（价值观念的多次内化）是一种纽带是土壤规

2、范定义形象领悟对企业文化的传统认识对企业文化的认识提升3指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀企业文化的概念4吸引人才积攒人气凝聚人心企业文化的意义5文化管理是企业管理发展的必然趋势经验管理科学管理文化管理手工业经济时代工业经济时代知识经济时代复杂的、无形的脑力劳动；理性与非理性管理有机结合；以人为本；共同价值观；有形的体力劳动；理性管理；严格的规章制度；严厉的监督；重奖重罚；个人经验；直觉指挥；6企业成长需要一种独特的企业文化。没有文化

3、，企业也可以实现成长，但没有文化的企业实现不了可持续成长。文化决定着成长的可持续问题。从这个意义上说：中国企业能否长大与企业文化建设有着密切关系。文化与企业可持续成长7企业文化的六大功能导向功能引导员工的性格、心理、行为使员工潜移默化地接受本企业的价值观凝聚功能沟通员工的思想感情，融合他们的理想信念，培养激发群体意识令员工产生对工作的自豪感和责任心，增强对本企业的认同感和归属感激励功能公司文化倡导的观念和宗旨，为员工提供了良好激励的标尺员工的贡献受到肯定，将会产生极大的荣誉感和责任心，自觉地努力约束功能公司文化无形的、非正式的、非强制的对员工的思想和行为起约

4、束作用员工依照价值观的指导进行自我管理和控制协调功能满足顾客不断变化的需求，协调好与社会的关系传递企业文化的信息，得到社会肯定，实现企业与社会的“双赢”成长功能让员工发掘工作本身的意义，而不仅作为谋生手段美化工作本身，使之成为一种激励因素，引导员工成长8P2－企业文化落地的现实问题分组讨论：企业文化落地的现实问题有哪些？小组总结9文化落地大讨论分组讨论：企业文化落地会遇到哪些问题和什么样的困难？讨论：10分钟总结：10分钟10P3－挖掘文化体系的核心识别企业文化四、三的基因密码企业文化塑造实操方法流程文化管理要反复爬的七座山案例：解析某公司企业文化手册111

5、、员工2、企业3、文化4、沟通潜规则是……1、品质2、战略1、价值2、绩效品牌力：……服务力：……品牌力/服务力潜规则人/企业文化持续循环企业竞争力模型企业文化内涵体系12我们的定位我们要做什么我们的目标是什么核心价值观使命愿景对利益相关者的承诺核心价值观我们的使命我们的愿景企业文化内涵体系13企业文化由内向外的四个层次精神层制度层行为层物质层精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。制度层主要包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度三个方面。企业生产的产品和提供的服务是物质层首要内容，其次是企业创造

6、的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等。行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。14企业文化主要分为三个层面上的文化以企业发展之根本为出发点的文化设计：企业宗旨/企业目标以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计：企业精神/企业价值观/企业作风/企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计：管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/生产理念及供应理念/人才理念及培训理念领导行为规范员工行为规范规范行为的文化:基础方面：基础元素组合规范印刷字体场区：场区导视标记

7、建筑导视标识作业区导视标记纸杯、烟缸、赠品等公关类：办公类：便签、表格、纸张等形象：员工制服等是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用；精神文化（ＭＩ）层面制度文化（ＢＩ）层面是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用；物质文化（ＶＩ）层面是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的体现。企业文化的三个层面15企业文化塑造实操方法与流程企业文化的塑造一

8、般可分5个步骤进行：战略定位阶段，根据企业发展战略制