北冬虫夏草项目书(第二稿总的)

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1、隆力奇北冬虫夏草项目书北冬虫夏草项目总策划书第一部分总体第一章基本方针要取得消费者对产品功效的信任。我们通过科普软文，专家讲座，顾客参与互动来宣传功效。第二章营销手段主要手段：软文4篇、电话咨询、养生顾问、科普专题片（4分钟）、电视品牌广告。重要手段：形象柜、试用派送、硬广告、科普片2分钟、专家研讨。辅助手段：会议营销、寄书（含：宣传资料、光盘）、电台品牌广告（整点报时）第三章市场启动步骤论证阶段：行政环境论证：对执法环境比较差的湖南、湖北，本省的盐城、连云港以及河北地区暂时不要展开销售。）媒体价位论证：由广告部加以执行、落实。（上报公关及媒体承诺书，总部批准

2、后，才可进入下阶段）准备阶段：1、报社合同签定2、制定当地（如：常熟样板市场）启动全套计划3、组织：成立隆力奇虫草胶囊销售部（重点设立养生顾问咨询，要求：中医药专业，女性）4、干部及员工的培训及考试员工构成；销售代表、养生顾问（电话营销员、专职导购）。培训教材：《电话营销管理手册》、《养生顾问培训教材》、《养生百问》等5、市场调查：渠道建立、促销方式、消费习惯等6、渠道洽谈、签合同7、安装咨询电话、实施电话营销8、销售网点铺货9、大型派赠活动10、制定招商计划上市阶段：1、刊登4期软文2、刊登硬广告（加活动广告）3、建立CRM系统：台前，通过广告及形象柜树立品

3、牌形象，抓住目标客户，建立客户档案；幕后，通过台前提供的客户档案，加大客户服务力度，促成销售。4、派赠5、寄书、电视广告导入阶段：1、软文2、适量报纸硬广告3、电视广告4、寄书5、建消费者档案，建立CRM数据库。6、促销活动深入阶段：1、针对市场销售情况，结合公司发展目标，召开不定期的会议营销，进行业务培训，灌输公司的市场政策。2、进入医院系统、导入辅助治疗销售渠道。-87-隆力奇北冬虫夏草项目书第二部分基础工作第一章公共关系一、与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权1、在与有关管理部门打交道的过程中，首先要不卑不亢，热情大方。第一次与政府主管部门打交道，

4、最好不要带着问题，即使带着问题也不宜一去就谈问题，应当首先表现出是尊重他们，是新来“贵地”发展经济。2、与当地“社会贤达”之人交朋友，提高办事效率。3、调动一切积极因素，争取得到社会各方面的支持。例如：到某报刊登软文章，主动要求他们审稿，让他们参与我们的工作。二、要求1、预防为主，及时汇报，即时处理；2、态度真诚，不卑不亢；3、要找到问题的关键。三、公关工作的信条1、有耕坛，必有收获；2、朋友贵在常交；3、相信人与人之间能相互了解和沟通；4、适当的经济杠杆加诚恳的态度。四、公关工作三字经做弱者，求同情；宁做傻，勿装精；说好话，要中听；他人言，仔细听；送礼物，要

5、精心；多奉献，少索取。五、公关对象（省会城市要做好省、市、区（县）三级的工作）1、工商局商广科及分管领导；2、卫生监督所3、报社（1）主编或社长；（2）广告处的文案审批、排版编辑审批；（3）技术监督局：稽查大队。（4）电视台、电台总编部（5）邮局广告公司特别提示：我们联系最密切的部门：工商局和报社。-87-隆力奇北冬虫夏草项目书第二章培训一、培训目的：让受训人员快速融入团队，掌握企业文化，熟知产品知识，提高业务能力，增强团队战斗力。二、培训对象：1、业务人员2、养生顾问（电话营销人员、终端促销人员）三、培训内容：1、企业文化2、服务礼仪3、岗位职责及工作纪律4

6、、产品知识5、营销知识6、不同岗位的业务知识与实战交流四、培训形式：1、全员培训；2、部门培训（根据总体计划，分阶段、分部门进行培训）；3、传帮带（骨干带队，现场言传身教）；4、周培训例会，子公司、办事处每周以会带训，层层落实；5、采取面授与实践相结合，操作要领要加以演示；6、要注意培训内容的衔接，强调气氛，让学员有危机感，学有所得；7、与相关营养培训机构合作对养生顾问进行培训。五、培训的要求：1、每位员工经培训考试合格后方能上岗；2、虫草胶囊销售工作的各市场负责人需要经总部培训后方能上岗；3、要做好计划和准备工作（1）核对和填写新员工花名册；（2）提前一周安

7、排授课人编写教案，做好充分准备；（3）培训前一周召开工作会议，明确分工，责任到人；（4）培训过程中要严格要求，培训组织纪律观念；（5）培训完考试成绩上报隆力奇虫草胶囊销售部予以审核、确认。-87-隆力奇北冬虫夏草项目书第三章市场调查一、目标和任务正确认识现有市场和目标消费人群；了解公司宣传手段等实际效果；分析影响购买的因素，找出能挖掘新消费群，提高回头率的办法，用调查结果验证并完善策划方案，指导市场的运行。二、调查内容1、市场导入期媒体调查（按年龄段来分）（1）多少人看报纸，什么人看报纸；（2）消费人群调查：习惯、消费需求、找出目标消费群特征。目的：根据调查结

8、果来选择媒体。2、市场成长期（1）消费