新开药店设计方案.pdf

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1、新开药店设计方案目录1.药房的简介2.药房的选址3.药房营业场所设计4.药品的陈列5药品的采购管理6药品的价格管理7药店服务管理8药品销售管理（海王星辰大药房新店设计方案）1.药房的简介海王星辰，一个随着20世纪90年代中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的第一家社区零售药店开始，海王星辰从无到有，从零星闪烁到星罗棋布，实现了从1家到1800多家健康连锁药房的嬗变。中国最具活力的城市深圳，是海王星辰的发源地。20世纪90年代中期，“连锁”的概念注入中国的商业零售领域。1995年6月28日，深圳市海王

2、星辰医药有限公司成立，瞄准了空白的中国医药连锁零售领域。今天，海王星辰在深圳、广州、昆明、成都、上海、杭州、苏州、宁波、大连、潍坊、天津、青岛等众多城市建立了分支机构，目前，全国平均每20小时就有一家海王星辰新店开张。截至2006年12月，海王星辰以1500家直营门店，连续多年雄踞中国连锁药店直营门店数排行榜首位，成为了行业地地道道的领跑者。2007年11月，海王星辰成功登陆美国纽约证券交易所，成为中国内地第一家在纽交所上市的连锁药店。未来，海王星辰将进入中国更多的城市和地区，为更多的中国居民奉献健康便利的

3、品质生活。2.药房的选址该选择地的优势：1．商业活动频度高的地区。地处闹市区，商业活动较为频繁，把药店设在这样的地区营业额必然高。这样的店址就是所谓的“寸金之地”。相反，如果在非闹市区，在一些冷僻的街道开办连锁药店，人迹罕至，营业额就很难提高。2．人口密度高的地区、居民聚居、人口集中的地方是适宜设药店的地方。在人口集中的地方，人们有着各种各样的对商品的大量需要。当然，药品是必不可少的。而且需求基数也十分大。如果药店能够设在这样的地方，致力于满足人们的需要，那就会有做不完的生意。而且，这样的地方，顾客的需求比

4、较稳定，销售额不会骤起骤落。可以保证药店的稳定收入。3．处于十字路口交叉处，客流量多的街道。4．交通便利的地区。旅客上车、下车的车站，并且直接面对大润发超市免费班车的接送点。5.乡镇药店的成本相对低廉，但前景乐观。3.药店的营业场所设计店外设计通过门店的专业技巧和独特布置来提升门店的销售氛围，最终达到吸引消费者的目的，使前往药店的顾客享受愉悦的购物环境。药店门店设计包括门店内设计和门店外设计，而门店外设计是吸引顾客走进药店的一个关键因素。药店门店外设计的核心营销理念是围绕着“消费者体验”展开的，属于消费者服

5、务质量提升的范畴。随着消费者医药保健知识逐步丰富，购药心理逐渐成熟，他们不再单纯地关注药品价格的高低，而更加看重药店的品牌美誉度、门店环境是否舒适、专业化服务是否到位及消费者的个性化体验，这些都左右着消费者购买药品的决策。店招设计海王星辰药房店招以白色底板突出绿色，采用凸出式字体，使药店一下子在这条街道中凸显出来，让人过目不忘。橱窗广告设计据调查，如果一个橱窗能在5秒钟内抓住人们的视线，引起好奇的话，会吸引超过3成的新顾客；而门口的吊牌和合理的产品陈列，也会吸引超过2成的新顾客进店参观。店招和橱窗是吸引顾客

6、，特别是新顾客最重要的工具。海王星辰大药房的店橱窗广告努力追求动感和艺术美，以新奇的设计吸引顾客。展示出来的产品少而精、清新悦目，例如高档参茸、特色产品和精品等。橱窗陈列展示设计主题会定期更换，并随季节和时间进行调整。3．产品宣传与信息发布在店门外发布各种促销活动的信息也是门店设计的一部分，包括门店产品买赠信息、产品促销优惠信息、会员优惠政策等等。海王星辰大药房采用路演以及配合路演设计的宣传，通过一系列主题活动，以及优惠项目激发消费者的参与热情，吸引顾客的眼球。店内设计顾客在短短的停留时间里，已经对药店的布

7、置，摆设留下了很深的印象。所以说，一个环境优美的店铺是比一个毫无特点的店更吸引人。店铺设计不仅应该有平面图，而且必须确实检讨局部细致图，店铺正面图，照明，色彩等。考虑到做平面图很难，我们就把这一部分省去。1．药店的空间布局海王星辰大药房的药店空间由三个基本空间构成：药品空间、店员空间和顾客空间。a.药品空间：药品陈列的场所。b.店员空间：店员接待顾客和从事相关工作所需要的场所。采用顾客空间相分离，设员工更衣室、员工培训区、服务台内和行政办公区等。c．顾客空间：供顾客参观、选择和购买药品的地方，以及顾客休闲的

8、区域。设器械体验区、免费吸氧区。2.货架布局海王星辰大药房的货架布局采用自由流动式布局。其优点是：货位布局十分灵活，顾客可以随意穿行各个货架或柜台；药店气氛较为融洽，可促使顾客的冲动性购买；便于顾客自由浏览，不会产生急迫感，增加顾客的滞留时间和购物机会。在开架式药品销售中，药品陈列的高度不同，其销售效果也会不同。一般说来，与顾客视线相平、直视可见位置是最好的位置。货架上的药品陈列效果会因视线的高低而不同，在视线水