有效提升连带率.ppt

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1、学习大单课程的好处业绩提升促使近期收入增加能力提升促使远期收入增加职位提升促使个人价值增加提升业绩的途径增加进店顾客数量增加成交商品单价增加人均购买数量*20%20%20%73%*大单销售的重要名词物单价连带率中国连带率现状差：1.2-2.0中：2.0-3.5优：3.5+大单销售的最佳时间段工作日下雨天后下班后接待数量技巧运气**“631”法则业绩＝接待数量技巧运气**人次“现在世界上平均每12个人当中就有1个人有枪，而我要思考的问题是，怎样把我的枪卖给另外11个人”——《战争之王》主动性的思考方式忠实顾客+满意顾客+新顾

2、客增加忠实顾客增加产品的曝光率业绩＝心态准备保持微笑大单卖手的6大工作特点大单卖手的6大工作特点保持热情照顾好顾客本人卸下顾客手中的物品被拒绝后的再推荐照顾好顾客的同伴照顾好顾客的同伴1、邀请同伴坐下休息并递送杂志、资料等2、在顾客挑选服装时，提醒顾客征求同伴的意见3、在同伴表达意见后，投其喜好，邀请试衣——“你帮你朋友试一下吧”——“我发现其实你穿也挺好看的”大单卖手的6大工作特点大单卖手的6大工作特点为实现个人目标而自愿加班时间换经验经验换金钱大单卖手的6大工作特点小心你的思想它会影响你的行为小心你的行为它会影响你的习

3、惯小心你的习惯它会影响你的性格小心你的性格它会影响你的命运大单卖手的6大工作特点步伐再加快30%顾客满意度=品质++服务速度大单卖手的6大工作特点动手>动口及时为顾客拿取商品说到哪儿摸到哪儿动手在动口之前在顾客提出要求之前采取行动主动性大单卖手的6大工作特点闲时截流行动>方法动手>动口勇气+坚持视觉营销（POP陈列模特）招呼声促销活动VIP邀约大单卖手的6大工作特点面对顾客有强烈的目标感被拒绝后再次推荐★大单卖手的6大工作特点大单销售的3大系统销售系统陈列系统货品系统风格与产品关联产品销售系统货品系统1搭多多搭多第一需求与

4、深度需求针对不同的场景，为顾客提供多种搭配选择陈列系统衣橱式陈列手法赞美要有细节集中于一个点因为你很好，因为这个服装的某个特性，所以显得你更好风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，以八十五岁的高龄被英国伊丽莎白女王赐封爵士头衔。在仪式中，女王对兴奋的卓别林说：我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。事后有人问卓别林受封的感受，他有点遗憾地说：女王陛下称赞我演的好，可是她没有说出哪部电影哪个地方演的好。赞美要有细节赞美固定话术1、您气质真好！您刚刚走进来我就注意到了！2、您形象真好！搭配的真是时尚！3、您长得真漂亮！我的眼睛

5、一下子就被您吸引住了！4、您打扮真时尚！我们同事刚刚都在看您呢！5、您发型真好看、真特别，跟您的气质特别搭配！6、您的（配饰）真特别！跟您的衣服搭配起来特别出色！7、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人！8、您的身材真好！同样是女人我都忍不住多看两眼呢！大单的核心创造需求最佳时间点搭配原则上+下外+内长+短深+浅顾客进试衣间时或是试衣时；顾客在试衣镜前时；开票或收银时挖掘顾客的深度需求试衣间服务试衣中关键词找下一套一套以上不同风格或类别适合顾客尺码放在试衣镜旁出试衣间关键词赞美赞美顾客赞美产品赞美顾客和产品穿一件

6、衣服的顾客别想走进我的试衣间“为了让你感受这件衣服的穿着效果，我建议你和这条裤子搭配试穿”“你XXX很好，因为这件衣服所以显得更好”试衣间服务大单成交8步曲应对还价还个位数几块钱什么也买不到，抹掉它只是会让你心里会觉得舒服一点，但是我们财务每天都会对账，请不用为难我了还十位数今天给你少20块，明天就会给别人少30块，这对你是不公平的，还价的店铺永远还不到底价，所以我们以定价销售还百位数对不起，我们不讲价态度坚持目光坚定语气坚决应对还价三个原则大单成交8步曲成交万能公式是的……但是是的……正是例：衣服起球——是的，这件衣服看

7、起来会起球，但是我们采用的是XXX面料，所以不会起球大单成交8步曲成交万能公式（是的，枪是不安全的，但是）每年死在抽烟上的人比死在武器上的多得多,他们也不是照样卖？我卖的枪至少还带安全栓！