恪守社会礼仪文明待人接物.ppt

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1、第七讲：恪守社会礼仪文明待人接物一、社会公共生活中的个人礼仪（一）个人礼仪的概念（二）个人礼仪的基本理念1、尊重为本；2、遵守规范。（三）学习礼仪的重要性（四）礼仪的基本原则1、尊重原则；2、遵守原则；3、适度原则；4、自律原则。（五）礼仪的基本特征1、以个人为支点；2、以修养为基础；3、以尊敬为准则；4、以美好为目标；5、以长远为方针。（六）礼仪的基本内容1、校园礼仪；2、职场礼仪；3、礼貌用语；4、礼仪与颜色；5、礼仪与话题；6、涉外礼仪；7、礼仪与鲜花。1、校园礼仪：（1）与老师近而敬之；（2）与同学互相尊重。2、职场礼仪（1）求

2、职礼仪；（2）职场礼仪。①仪表礼仪；②行为礼仪。3、礼貌用语：1、最基本的十个字：您好，请，对不起，谢谢，再见。2、礼貌用语七字口诀。4、礼仪与颜色：5、礼仪与话题6、涉外礼仪：（1）什么是涉外礼仪；（2）涉外礼仪“五不问”；（3）涉外礼仪的基本要求；（4）涉外礼仪的名片制作与交换；（5）涉外礼仪的宴请。7、礼仪与鲜花：（1）各种鲜花的含义；（2）各种鲜花赠送的意义。二、社会公共生活中的法制观念1、社会公共生活中法律规范的作用；2、与社会公共生活相关的法律规范；3、典型案例举例。3、典型案例（1）孙志刚案3、典型案例（2）南京6.30交

3、通肇事案3、典型案例（3）破获色情网站联盟三、礼仪小故事1、曾国藩测人品三、礼仪小故事：2、孔融让梨三、礼仪小故事：3、程门立雪三、礼仪小故事：4、张良拜师三、礼仪小故事：5、会谈礼仪的故事三、礼仪小故事：6、宴请礼仪的故事三、礼仪小故事：7、送客礼仪的故事三、礼仪小故事：8、仅仅因为一口痰吗？三、礼仪小故事：9、老田鸡“退二线”三、礼仪小故事：10、这里没师傅，只有大夫三、礼仪小故事：11、请向国徽敬礼三、礼仪小故事：12、如此吃相三、礼仪小故事：13、拜访三、礼仪小故事：14、千里送鹅毛三、礼仪小故事：15、风趣的陈毅本课本课到此结

4、束，谢谢，再见！