应聘礼仪和面试沟通技巧

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1、怎么找工作？收集就业信息的8个主要渠道（1）招聘洽谈会（2）新闻媒介的招聘广告（3）委托中介代理机构（4）网络求职（5）电话（6）拜访和观察（7）通过亲友、邻居、校友（8）学校的职业指导部门个人简历个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。个人简历的真正目的是为了让用人单位全面了解自己，从而为自己创造面试的机会，最终达到就业的目的。个人简历一般作为自荐信的附件，呈送给用人单位。1.个人简历的形式（1）个人简历一般有三种形式：是用表格的形式列出自己的基本情况和学习、工作的经历，使人一目了然；是按年月顺序，列出自己的学习、工作经历，条理清楚；是根据需要有选择列出自己的学习、工作

2、经历，充分表现自己的技能、品德。表格式学习工作经历式时间顺序式（2）个人简历包含的内容个人资料姓名、性别、籍贯等自己的基本资料学业有关内容教育经历、毕业学校、所学专业、学位实践经历大学以来的简单经历，学习和社会工作的经历技能总结计算机和英语水平，职业资格鉴定所获荣誉包括三好学生、优秀团员等多方面求职意向根据自己的爱好、兴趣和特长，适合从事的工作自我评价对自己的专长、性格、兴趣和能力的评价（1）简历的内容要简洁精炼，切忌拖泥带水。（2）简历的格式要便于阅读，有吸引力。（3）简历的用语要得体，书写要工整清楚。2.编写简历的原则★如果自己感觉到有些字眼需要特别引起用人单位的注意，可在这些词句

3、下面划杠，或加着重号提醒。3.编写个人简历应注意的问题（1）简历与自荐信不同，简历是叙述求职者的客观情况。（2）简历是一份材料，重在证明个人的身份详情、学习经历、生活经历、学习成绩以及工作经验等。（3）求职简历不同于工作简历，不仅要反映自己能做什么，做过什么，还要反映做得如何。不同风格的求职简历封面二、面试实战面试时面试者通常会通过一些问题来考察求职者的基本素质，合理、巧妙的应答往往会给面试者留下深刻的印象，增加求职成功的机会。下面所列的十多个问题是许多招聘者问得最多的，虽然这些问题没有什么标准，但这里所提出的策略和技巧对应聘者来说还是有交大参考价值的。1．谈谈你自己？分析：这是个开放

4、性问题。从哪里谈起都行，但是滔滔不绝地讲上一两个小时可不是面试者所希望的。这样的问题是测验你是否能选择重点并且把它清楚流畅地表达出来。显然提问者想让你把你的背景和你想要得到的位置联系起来。回答对策：问题的关键是你要很快把你的答案转移到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。2．我为什么要雇用你？分析：这是个直接、正面的问题，尽管这个问题不会问得这样明确，会在其它问题之后被提出来，这个问题没有隐含的意思。回答对策：直接的问题需要直截了当回答，为什么他们要雇用你呢？这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本、增加销量。解决问题（如准时上班，改进对顾客

5、的服务、组织一个或多个管理工作等）。3．你有哪些主要的优点？分析：像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策：你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。录用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简明扼要。4．你有哪些主要缺点？分析：这是个棘手的问题。若照实的回答，也许会毁了工作，面试者试图使你处于不利的境地，观察你在类似的环境中将做出什么反应。回答对策：回答这样的问题应该诚实，使用简洁、正面的介绍抵消反面的问题。5．你想得到的薪水是多少？分析：面试者通常都事先对所聘职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是

6、他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答对策：在商谈薪水之前，你已经调查了解了所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入“合理的市场价位”等词汇。6．你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？分析：这个提问要求你与其它求职者进行比较，你要克服你背景中显示出来的任何缺点。回答对策：首先要介绍你的优势。假如其它求职者比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。7．你对以后有什么打算？分析：这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去，而且干得很努力。回答对策：你最好的对策就是诚实。你应

7、该准备坦率地、正面地回答面试者所关心的问题。8．你的老师、同学和朋友对你的评价如何？分析：这个问题与面试者的第1种期望有关。面试者想从中了解你适应性技能——你是否容易相处，你是否是个好职员等等。回答对策：一定要与你老师讨论你的求职计划，也要征求咨询他们的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。9．你为什么要在这里找这样的职位分析：面试者想了解你是否是那种无论什么公司有活干就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。回答