汽车后市场的商业模式创新资料.ppt

《汽车后市场的商业模式创新资料.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、汽车后市场的商业模式创新2011.06.191目录两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代后市场是经销商的生存之本后市场业务展望4S店商业模式的创新实践结束语21.汽车销量下降宏观调控-13两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代1.汽车销量下降宏观调控-24两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代1.汽车销量下降宏观调控-35两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代美国预测中国近些年汽车销量6中国汽车增长率24%22%8%45%20%8%10%8%国家信息中心预测数据71.汽车销量下降宏观调控-48两个下降，推动乘用车行

2、业进入后市场时代原估计乘用车今年的增长率是15%（GDP的1.5倍），根据统计，2011年1-4月的增长率是7%。业界有的预测全年的增长率可能低于GDP的增长率。1.汽车销量下降9两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代外部制约因素：交通拥堵;能源短缺；环境污染2011年1-4月数据统计，北京市乘用车销量下降40%-60%全国今年将有17个城市，推出治堵方案。10两个下降，推动乘用车行业进入后市场时代2.利润下降市场竞争加剧；厂商追求市场占有率、压量；4S店高成本投入、高成本运营模式占地及人工费用上升在销量与利润大幅

3、下降的形势下，行业向后市场转移是必然的结果。汽车用品应该成为更重要的业务。1.两个品牌两个体系经销商集团承载两个体系：A.多品牌的厂商汽车品牌系统（单店单品牌）B.投资人的服务品牌系统两个系统的定位不同，厂商汽车品牌系统定位于前市场，投资人的服务品牌系统定位于后市场。后市场是经销商的生存之本2.主机厂的利润来自于前市场主机厂开品牌连锁店（经销商自投资金），完全控制了经销商的所有经营活力；主机厂通过4S店的商业模式，从前市场延伸到后市场。以后市场的利润，补贴销车的亏损，以低价销车扩大品牌的市场占有率；主机厂体系内外商

4、（品牌商）利益最大化，由于合资有年限，所以卡住核心技术，核心部件、专利权尽快挣钱；主机厂与经销商之间，主机厂利益最大化。12后市场是经销商的生存之本3.经销商的利润来自于后市场销车利润下降，维护维修利润也将下降。二手车、保险、延保、信贷、汽车用品、深化保养、美容、改装，是经销商利润来源。4.后市场利润已成为主机厂与经销商的争夺焦点主机厂已开始向汽车用品、深化保养、延保、二手车业务延伸，争夺后市场利润。13后市场是经销商的生存之本1.后市场业务分类：近年来，随着中国车市的繁荣，中国汽车后市场的规模也在不断的扩大。20

5、06年，汽车售后服务市场规模为1100亿元，同比上升10.5%；2007年增速为13.64%；2008年增速为8.8%；2009年增速为16.91%，规模达到1590亿元。从政策、市场以及发展潜力等方面分析，中国汽车产业发展报告（2010）认为，在“十二五”期间，保守估计中国汽车售后服务市场将保持每年8%左右的增速，预计汽车售后服务市场规模在2011年约为1855亿元，到2015年将达到2523亿元左右。14后市场业务展望1.后市场业务分类：15后市场业务展望序号业务类型主要内容1汽车维修全面修理、钣喷、快修、专项

6、修理、品牌修理2汽车配件3汽车养护常规保养、深化养护、美容4汽车改装专业改装5汽车用品装饰；精品；辅助功能加装—安防、电子、娱乐影音、照明、通讯、办公6汽车保险新车投保、理赔、续保、延保7汽车金融个人消费信贷、经销商库存贷款8二手车二手车评估、交易9租赁公司租赁、个人租赁10汽车商务广告、资讯、咨询、培训、电子商务11汽车文化汽车模型、刊物、广播、影视、书籍、俱乐部12汽车运动赛车、越野、自驾游13汽车服务救援、车友会、增值服务（车况诊断、智能导航）2.与4S店相关的后市场业务：16后市场业务展望序号业务类型主要内

7、容1汽车维修全面修理、钣喷、快修、专项修理、品牌修理2汽车配件3汽车养护常规保养、深化养护、美容4汽车用品装饰；精品；辅助功能加装—安防、电子、娱乐影音、照明、通讯、办公5汽车保险新车投保、理赔、续保、延保6汽车金融个人消费信贷、经销商库存贷款7二手车二手车评估、交易8汽车服务救援、车友会、增值服务（车况诊断、智能导航）3.汽车精品业务是4S店后市场性业务：业务产生于市场需求，利润是依靠市场需求取得的，与厂商无关。对精品供应商→选择产品、定制产品对客户→挖掘需求、引导消费如果价格合理，质量可靠，施工专业，精品业务除

8、了带来利润外，还将带来客户对4S店的信任客户满意度结果将换来客户对4S店的忠诚度4.精品业务存在的问题1.定位错误：为销车填补利润、促进新车销售、2.精品销售沿用了资源型的属性1）资源车的加价搭载2）冒充原厂精品3.利用信息不对称，过高的加价4.车不好卖，精品就不好卖4S店的传统商业模式19汽车服务行业二手车行业汽车金融行业（个人消费信贷、经销商库存贷款）汽