联动营销的认识.doc

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1、联动营销的认识银行面临转型升级，转变营销模式。大力推广联动营销，通过多产品、多条线联动营销，应以提高优质客户的忠诚度为突破口。现将对联动营销工作的认识进行汇报：一、对业务联动营销的认识及意义商业银行联动营销是基于客户的需求，通过调动本行的一切资源，联动展开的经营管理手段。在当今金融市场环境下，各家商业银行的金融产品日益趋同。通过多产品、多部门、多条线的联动营销，抓住更多的优质客户，将客户牢牢绑定在自己银行产品上，是赢得日益激烈的同业竞争的关键。联动营销的重要意义：从“以产品为中心”到“以客户为中心”，从“单兵作战”到“团队联动”，“以客户为中心，以市场为导向”是我行的核心经营理念，

2、通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是我行实现价值最大化的必经之路。联动营销现已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、提高综合收益的重要手段。二、我行目前联动营销的现状1、对联动营销的意识不够，缺乏团队意识和大局观念，部分营销部门仍习惯“单兵作战”，营销目标单一，营销联动不到位，造成资源浪费。大多数营销人员偏重于眼前的各项业务，在业务拓展中有时实行“一锤子买卖”，忽视了客户维系，严重营销影响了银企关系的持续发展。2、对客户的研究不够，缺乏了解客户的主动性和深入性，客户信息数据库不健全，在客户的信息收集上，只重视存量客户而忽略潜在客户。3、营销体系不完善，营销团队建设

3、有待加强。专业化营销团队的作用未充分体现，各部门之间的协作能力有待提高，营销不到位。三、联动营销的下一步措施1、统一思想，提高重视程度。明确联动营销工作的总体目标及工作重点。利用晨夕会时间，向员工传达联动营销理念和相关知识，要从根本上转变营销理念。2、明确要求，全面启动联动营销工作。根据市行的各项指标安排，明确支行各项业务的发展方向，寻找各项业务的关联之处，全方面的联动营销各项业务。3、制定绩效考核办法，提高员工营销动力。支行将联动营销纳入员工绩效考核范围，根据考核标准对员工进行积分累加，并与每名远东的绩效奖金挂钩，带动员工营销的积极性。