中国电信宽带与手机使用情况市场调研.ppt

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1、中国电信校园宽带与手机使用情况调研2021/10/51调研方式：发放问卷调查目的：提供用户关于使用电信宽带和手机的现状和反馈调研结果展示：统计结果分析问卷撰写调查报告中国电信市场调研2前言本次调查共发放100份问卷，网上回收有效填写问卷77份，其中男女比例为：男生32人，女生45人。主要调查大学生校园宽带和手机使用情况，使用过程中遇到的问题以及他们对今后继续使用产品有何新诉求。中国电信市场调研31您的性别A男B女中国电信市场调研42您的年级A大一B大二C大三D大四中国电信市场调研53影响您对宽带营运商的选择的因素A服务质量B套餐优惠C网速快D运营商良好的品牌形象中国电信市场调研64、

2、什么样的促销方式最能吸引您使用宽带业务?A买半年送半年B办宽带送手机C包年送话费D包月中国电信市场调研75您觉得现在使用的宽带网络存在什么问题？中国电信市场调研86、您目前使用的是哪家通信运营商的手机卡中国电信市场调研97您现在使用的手机套餐费用中国电信市场调研108对于您现在使用的套餐比较满意的是哪一种中国电信市场调研119你现用套餐最令你不满意的是：中国电信市场调研12小结：在这次电信用户居多的调查中，最然问题设置的不是很精致，也不是很全面，不过，我们至少弄清楚了几个看似表面却很实际的问题。中国电信市场调研131、资费水平是影响大部分的移动业务用户选择营运商的首要因素，2办理宽带

3、业务优惠送手机是进行手机促销的十分有效的途径3产品价格与运营商承诺的网速形成反差是用户反馈的最多的问题4不管是电信移动还是联通，消费者普遍对合理的套餐，便宜的通话，以及亲情号码有好感中国电信市场调研14谢谢观看中国电信市场调研15