行政文员转正试题(答案).doc

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1、行政岗位转正试题一、填空题（共20题，每题2分）1.请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（）A、安全升级B、满意升级C、微笑升级D、幸福升级答案：D2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。A、1天B、2天C、3天D、7天答案：C3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）A、图表资料B、学习资料C、服务中心状况D、工作职责答案：A4、关于公司外部发文规定，下列有误的是：A、公司外

2、部发文由相关责任部门编写初稿。B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。C、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时填写《对外发文记录表》。D、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。答案：D5、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。A、通知B、通报C、报告D、请示答案：B6、下列选项中不属于公司培训的是（）。A、入职培训B、待岗培训C、岗下培训D、岗前培训答案：C7、下列发文序号形式正确的是：A、[20XX]保物第XX号B、[20XX]保物XX号C、[20XX]保物字XX号D、[20XX]保物字第XX号答案：D8、

3、上报合同时，必须附上合同呈批表。下列哪项内容是合同呈批表里允许空白的项目：A、合同名称B、合同类别C、呈批部门D、合同金额答案：D9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。A、员工本人B、二级人事C、部门主管D、部门经理答案：A10、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.A、服务宗旨B、企业目标C、服务理念D、服务要求答案：C11、公司定位：（）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。A、保利地产品牌业主舒适生活B、保利物业品牌业主安全保障C、中国物业行业和谐社

4、会家园D、以上都不对答案：A12、住宅类安防员常规服肩牌是A、三条杠B、一条杠C、四条杠D、一条白色杠答案：B13、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。 A、会议纪要 B、函 C、简报 D、批复 答案：A14、根据合同的性质分类，主要可分为： A、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。 B、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。 C、投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。 D、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。 答案：D15、总体来说，物业管理服务的

5、流程不包括有（）A、招投标B、承接查验C、交楼入伙D、售后维修E、前期介入答案：D16、“和者筑善”品牌理念共有个子品牌A、3B、4C、5D、6答案：C17、在Excel工作表中输入“=$a10”后，对“$a10”的正确描述是：（）A、表示对单元格行和列的相对引用B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。D、表示对单元格行和列的绝对引用答案：C18、公司秘密的密级分为（）级。A、一级B、二级C、三级D、四级答案：C19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。A、上方B、中方C、中上方D、下方答案：C20、专项维修资金属于（

6、）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。A、业主B、建筑单位C、业主委员会D、物业公司答案：A二、填空题（共15题，每题2分）1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起、谢谢、再见”。2、14、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，15、按对方指引就座，就座位置不得少于座位的1/3、超过座位的2/3，并保持标准坐姿。3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方二至三步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（B）

7、4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等。5、员工在接到《续签劳动合同意向书》后，5天须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程序办理终止劳动合同手续。6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁。7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。8、本公司公文分为“绝密”“机密”“秘密”“内文”。9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国