IT与企业战略的关系(教程).ppt

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1、IS与企业战略讲座内容管理信息系统的发展IS与企业战略管理信息系统选择策略信息系统的规划信息中心与信息主管1.管理信息系统是什么？技术系统?财务系统?提供信息支持企业运行?提供信息辅助决策?提供信息支持企业的运行、管理和决策其他？是一个人-机组成的系统，它从全局出发辅助企业决策；利用信息控制企业行为；以期到达企业的长远目标是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答；描述了企业经理的希望、梦想和现实1.管理信息系统的发展EDP(ElectronicDataProcess)MIS(ManagementInforma

2、tionSystem)SIS(StrategicInformationSystem)1.管理信息系统的发展发展阶段EDP效率提高处理速度节省人力MIS效益提高资源利用获取经济效益SIS战略优势企业成长长远利益1.管理信息系统的发展战略信息系统　(JohnWard&PatGriffiths)--通过IS与客户/消费者/供应商共享信息--在组织增值过程中信息更有效的集成应用--基于信息的新产品开发、生产、销售和增加新的服务--对经理制定战略和决策时提供信息支持1.管理信息系统的发展管理层次和对信息的需求财务功能人力资源

3、信息服务制造功能营销功能战略规划层管理控制层操作控制层信息来源综合性加工方法环境内部高低不确定确定管理信息系统的发展战略信息系统波特的五力模型潜在者进入的威胁IS/IT能对进入者购筑障碍吗?市场现有的竞争对手IS/IT能改变竞争的基础吗?替代产品或服务的威胁IS/IT能产生新产品或服务吗?供应者要价能力IS/IT能改变供应商的要价能力吗?购买者还价能力IS/IT能降低买主的还价能力吗?沃尔玛供应链管理(案例)沃尔玛:1962年由美国山姆.沃尔顿开设,70年代末,发展到276家连锁店1983年成立第一家仓储式商店—山

4、姆会员店1988年成立第一家沃尔玛超市1996年沃尔玛进入中国深圳,其后在中国建立15个商场。2000年，从中国采购商品总额超过100亿美元沃尔玛在全球设立24个采购点，今年内将全球采购总部由香港搬到深圳2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责链主:供应链时代的新主宰中国将成为全球供应链中最重要的节点之一,并成为亚洲供应链网络的中心全球富豪排行榜(福布斯—2002.2)排名姓名财富公司或行业比尔.盖茨528亿美元微软公司沃伦.巴菲特350投资家阿尔布雷斯特

5、(德)268百货公司保罗.艾伦252微软公司劳伦斯.埃里森235奥拉克尔公司吉姆.沃尔顿208沃尔玛公司约翰.沃尔顿207艾利斯.沃尔顿205罗布森.沃尔顿205海伦.沃尔顿204管理信息系统的发展战略信息系统惠斯曼的战略信息系统模型差别化战略信息系统增长联合成本创新降低顾客或供应商成本减少业务过程成本利用IT实现产品和服务的差别化抵消竞争对手的差别化优势创造含IT的新型产品和服务利用IT重组业务流程利用IT发展新市场或细分市场利用IT管理区域和全球的业务扩张利用IT促进产品和服务的多样化发展利用IT创造合作伙伴的

6、虚拟组织建立跨组织的战略业务关系我国《国民经济与社会发展第十个五年计划纲要》通过微电子、计算机、网络技术的应用，推动产业研究开发和设计水平的提高以及工艺技术的变革；通过电子商务的应用，推动营销、运输和服务方式的变革，降低成本，扩大工业品市场规模；通过促进信息产品与传统产品的融合，以及信息技术在新产品中的广泛应用，增加产品的信息附加值。加速企业生产、经营管理的信息化进程Ward的IT、IS和企业战略图企业战略企业决策目标和方向变化IS战略基于企业战略面向需求重点在应用IT战略基于活动面向供应重点在技术IS/IT影响潜

7、力支持企业企业的方向设施和服务需求的优先顺序企业的走向和原因需求是什么？怎样取得IS/IT与企业战略公司核心业务战略ISIT支持、服务、监控决定方向、功能设施和服务需求影响支持实施方案2.IT/IS与企业战略利用IT能够打破经营和管理中的障碍利用IT能打破经营和管理中的障碍时间障碍地理障碍成本障碍结构障碍2.IT/IS与企业战略案例:TCL集团销售公司的直接分销模式TCL电器销售公司华南大区华北大区中原大区石家庄分公司北京分公司济南分公司共7个大区北京经营本部承德经营本部大同经营本部共31个分公司近300个经营部信

8、息员计划员业务员案例:TCL集团销售公司的直接分销模式分配销售市场信息日要货计划TCL生产TCL生产销售公司销售公司分公司分公司经营部经营部经销商经销商顾客顾客内部结算内部结算发货发货销售销售销售滚动要货计划滚动要货计划日要货计划购买信息购买信息订单进销存数据案例:上海通用:打倒存货魔鬼(一)四种送货方式海外供应商北美CKD配送中心JIT供应商原材料库(RD