IPTV业务技术培训2――酒店IPTV方案及十大优势.ppt

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1、IPTV业务及技术培训浙江电信IPTV项目组2006年8月提纲IPTV业务总体介绍政策分析及我省IPTV内容详细介绍IPTV系统与技术宾馆酒店IPTV应用方案及推广策略2我省酒店业基本情况根据浙江省旅游局的数据，全省共有星级酒店979家。我省星级酒店平均入住率约60%。各地区发布如右图示。3客房的功能单一、单调。绝大多数酒店房间，只有为数不多的电视频道作为主要的娱乐工具消磨时间。满足了客人基本的“住”、“吃”需求，却无法满足客人娱乐休闲及流动办公的需要。少数酒店的商务客房能提供宽带上网，但一般也仅限于单一的

2、上网服务。陷入店内装璜、客房数量、房间硬件设施等质量竞争和价格竞争中。房客出租率和平均房价难有明显提升。酒店业面临的挑战4科技进步带来客房商务娱乐新需求信息通信技术已深入到人们生活的各个领域——家庭、办公室、旅途……旅游者希望自己在酒店，也能像自己在办公室或家里一样能够工作和娱乐，在商务和娱乐领域能有更多的渠道和选择。5信息化时代，客人需求的变化……数字互动电视，想看就看网络游戏网络通信网上商务、办公网上证券、银行网络浏览网络视频会议随时与酒店服务人员“面对面”提出服务要求…………6舒适品牌效益认同提升互动

3、酒店业面临的挑战如何面对日趋激烈的竞争环境？如何满足不断攀升的客户期望？这是酒店目前面临的巨大挑战！7信息化——酒店新法宝信息通信技术正深刻改变着人类的生活方式和经济运作模式，将信息技术与传统旅游业相结合是未来旅游业发展的一个主要趋势。信息化是酒店进一步寻求扩大销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度，从而增强核心竞争力的新法宝。“信息化酒店”代表了未来酒店的发展方向。8信息化酒店整体方案信息化酒店整体解决方案公安报备客房宽带酒店通过内部专网与96118综合服务平台的数据库进行对接，为客人提供实时订

4、房服务。随着经济的高速发展，人员的流动非常频繁，人员流动而使得办案、监管的难度日益提高，公安系统迫切需要对出入各类酒店的人员进行管理和监控。以建设酒店可运营、可管理、可增值、可扩充的网络为宗旨，提供有效的业务管理流程和用户管理手段，满足酒店业务发展需要。“酒店宽带应用完美服务”是浙江电信强力推出的酒店宽带系列业务。全力打造酒店服务的信息之王，全面提升客户对您的酒店满意度，提升您的酒店竞争力宽带服务实时订房IPTV以“机顶盒+电视机”作为主要终端设备，为酒店提供直播、点播、境外卫星频道、自建频道以及信息服务的

5、综合视频解决方案。9数字客房解决之道电视机＋机顶盒客人自带电脑BNC电脑终端宽带应用完美服务网上影视网络游戏网上商务、办公网上证券、银行网络浏览互动电视（IPTV）电视直播视频点播境外卫星频道交互信息服务视频通信酒店服务介绍.............宽带即插即用收发邮件网络通信VPN联入公司网络支持VLAN认证……….客房宽带接入10数字客房：全新体验对客人而言数字客房就是以客人为中心满足娱乐和商务需求的——数字影院高档网吧自己的办公室舒适的卧室把影院、网吧、办公室搬到酒店！11数字客房之IPTVIPTV为

6、客人提供综合的视频服务和资讯服务，包括：电视直播、视频点播（VOD）、天气交通旅游资讯，进一步更可以提供“面对面”的视频通信和电视上网服务。IPTV服务涵盖有线电视、数字有线电视、境外卫星频道、VOD、视频通信、交互信息等，从网络和终端层面将多个系统提供的服务融合在一起，为酒店节省有线电视（数字电视）、VOD系统、境外卫星电视接收系统高昂的一次性投资及后续的维护管理费用，极大地降低了酒店的投入及运营成本，并为客人提供了前所未有的数字体验！12酒店IPTV业务介绍为酒店提供定制服务，满足客人个性化需求。1、为

7、酒店提供个性化的开机及节目导航EPG界面2、酒店可自行选择数十到数百个直播频道，含政策许可的境外频道3、多达5000部点播节目，客人想看就看4、时移电视使电视可以回放，带给客人全新体验5、方便地建立酒店自己的电视频道，强化酒店的形象宣传6、天气、交通、美食娱乐、旅游，各种资讯应有尽有13酒店IPTV二次运营方案对酒店而言，满足客人需求的同时，通过二次运营获得实实在在的收益。1、酒店可为每部影片自行定价2、中英文操作提示；三分钟免费预览3、支持按部、包天、长住客人包月等多种收费模式4、与酒店管理系统对接，客户

8、IPTV消费信息及时反馈到前台计费系统5、客人在电视机上就可以查询在酒店的消费清单14IPTV点播服务VS传统VOD酒店传统VODIPTV的VOD服务传统酒店VOD系统MPEG-2影片库很少，一般仅20部左右。传统酒店VOD系统，影片由酒店人工拷贝、维护复杂。传统的VOD一般只能支持50个左右的酒店客房同时点播的需求。难以适应客人的使用习惯，一般不具有点播过程中快进、快退、暂停等功能。计费方式单一。IPTVVOD