创业素质课后感.doc

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1、创业素质课后感创业素质第一课今天，我们上了创业素质的第一课。第一节课上，老师问了我们关于创业的一系列的问题，也向我们讲述了何为创业素质，让我们明白了这门课并不是我们所想的那样学会了就能创业了。这门课是为了培养我们的一种意识与素养，使我们在今后的生活中树立一种创业的态度与素养，让我们能够有创业的能力。同时，今天老师讲的内容也让我打消了混学分的想法，我认为这是一门真正的对我们有帮助的学科，我将在以后的学习中认真负责，培养我的能力与素养，我也相信这门课定将让我受益匪浅。创业素质第二课今天是创业素质的第二节课，说实话经过了第一节课老师的讲述，我已经对创业素质没有了当初的

2、热情。现在满脑子都是各种各样的创业的概念，各种创业所需的素养与能力等等。总之，我感觉创业这一美好的愿望离我越来越远离，心里美好的愿望与那残酷的现实条件所造成的心理落差让我有一种质疑人生的感觉。但是，我相信我自身缺少的东西在温老师的课上我一定能得到弥补，我也相信这门课无疑会为我打开一扇与众不同的门，至少它为我的人生提供了一种方向。创业素质第三课今天，我们上了创业素质的第三节课。课上，我们知道了什么是优质服务。优质的客户服务意味着：1.格外出色的完成日常共作2.超越客户的期望值3.每次互动增加价值和信誉4.向每个客户展现你最好的状态5.发现让你的服务对象感到愉快的新

3、方法6.让你惊讶于自己能做的多好7.想关心你的老祖母那样关心你的客户这让我明白一点，就算我们的产品不是特别的出色、新奇，在质量与价格上与他人相比也没有太大的优势，但我们也可以与他们比拼服务，这也能成为致胜的关键。这让我不禁想起了海底捞的服务。这或许就是优质服务所获得的巨大收益。创业素质第四课今天，我们上了创业素质的第四课。课上，老师让我们明白了什么是训练，如何进行训练。在活动中，如果我们不积极参加的话就得不到锻炼。同时，老师还告诉我们一个道理。就是经营没有不赔不赚这回事，只要你没有盈利那么你就是亏了。因为在创业经营的过程中，你的物质财富或许最终没有损失，但你却损

4、失了时间，这也是另一种形式的亏损。所以，为了在创业时我们不会有在时间上的亏损，我们有必要进行科学的设计与经营，只有这样才能尽量避免出现亏本或者所谓的不赔不赚，从而获得成功。创业素质第五课今天，我们上了创业素质的第五课，本节课主要由我们在课堂上面向同学们展示我们的作业：特许经营。特许经营是许可证贸易的变体。特许权转让方将整个经营系统或服务转让给独立的经营者，后者则支付一定的特许经营费，在中国加入WTO后，特许经营越来越深入老百姓的生活。老师就特许经营向我们讲述了一条创业方便快捷的方式，同时要求我们以此做一份经营策划，可是我却没有认真完成。经过老师的提点，我才发现我

5、对特许经营不够且创业加盟方面太想当然了些，成本、利润方面考虑不足，如果一次创业恐怕会赔的血本无归。创业素质第六课今天，我们上了创业素质的第六课，本节课讲述了五项修炼的基本内涵及其操作方法：1.共同愿望2.自我超越3.团队学习4.完善心智5.系统思考而后老师又向我们讲述了一个案例：关于安利公司的。前期安利公司的退换货制度是照搬美国的退换货制度，但这些在中国并不适用，安利公司面临巨大的危机。后来安利公司根据中国的现状改变了退换货制度，消除了这一危机。通过这个案例，我明白了在创业的进程中我们不能生搬硬套的把别人的做法硬放到自己的身上。别人能凭此获得成功自己却不一定。只

6、有考虑市场、环境、分析消费人群，结合地域文化以及政治等因素才会获得成功。创业素质第七课今天，我们上了创业素质的第七课，课上老师给我们讲述了现代企业分传统企业和社会企业两种类型。传统企业就是指一般的以营利为目的的企业，而社会企业是近几年才开始发展起来的一种服务社会从而获得利润以运转公司再去服务社会的企业。通过老师的讲述，我不但明白了企业的不同类型，也了解了社会企业的运转方式以及社会企业的发展前景。这让我对于创业有了多种认识与选择。创业素质第八课今天，我们上了创业素质的第八课，课上老师让我们讨论了假如在旅专开店，我们要开什么店以此来引出我们的上课内容：一个好的企业想

7、法有什么内容。挖掘出好的企业想法有两个途径：一、从生产专长出发；二、从顾客需要出发。一个好的企业构思必须包含两个方面：一、必须有市场机会；二、你必须具有利用这机会的技能和资源。通过课上的讨论，我们发现了许多我们在想法上的不足以及没有想到的地方。最关键的是我们都以赚钱为出发点仅想到顾客的需要，却并未考虑自身是否能做到。这堂课给了我们一个警告，开店不能盲目，应该量力而行，只有自己能做到而非别人需要，这样才能创业成功。创业素质第九课今天，我们上了创业素质的第九课，课上我们知道了一个好的企业想法的构思原则：志向大，计算精，规模小，起步稳。有了好的企业想法之后还要评估你的

8、市场，要了解谁是你的顾客