F0 六方位绕车话术.ppt

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1、F0六方位绕车话术写在前面的话绕车介绍剧本旨在帮助销售顾问在经过课堂的产品知识培训后，通过利用实车实地进行绕车介绍的情境练习，将产品知识、顾客利益、介绍技巧融会贯通的一个实用工具。学习的过程包括四阶段、12个步骤1、全面理解2、死记硬背3、绕车自我练习4、角色扮演、活学活用每个阶段都有具体目标，绕车介绍评估表能够科学地衡量销售顾问的学习综效，是有效的指标，具体12个步骤如后，预祝大家销售成功！绕车介绍学习12步骤全面学习了解话术内容，并对不清楚的功能进行了解（可以用当地的习惯用语、对剧本进行本地化工作的改造）使用剧本并配合车辆进行模拟绕车介

2、绍练习，熟悉每一段介绍内容里相应的身体语言与介绍技巧根据各地的语言习惯，修饰剧本与介绍技巧，进行剧本的完善反复练习绕车介绍剧本（可利用评估表衡量效果）将绕车介绍剧本与介绍动作背熟死记硬背不使用剧本，反复练习绕车介绍使用评估表，对绕车介绍进行学习评估您已具备基础的产品知识与绕车介绍能力，接下来要将死记硬背的基础换成活学活用的绕车介绍绕车自学熟记绕车介绍10要点，并进行灵活运用请同事协助进行角色扮演，作模拟销售互动练习练习中，根据10要点，并配合评估表，销售顾问了解客户需求，并进行针对性的介绍反复进行模拟销售的角色扮演练习，将死记硬背的产品知识

3、转变成灵活运用的产品介绍活学活用1、将话术熟背，绕车剧本是产品知识的最基本，有组织、有亮点，背熟了才能灵活应用2、从始至终，面带微笑，要笑着介绍，而不是严肃3、六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍4、用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起5、介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角绕车介绍实务10要点6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问

4、，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是心灵的窗口9、越高档次的车型，车辆本身会自己说话散发自身的魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或是条件商谈的阶段。比亚迪F0六方位绕车话术1前方2侧面3后座4后方6引擎5驾驶座12345左前方发动机副驾驶位车后座车后方6驾驶位FAB列表介绍配备（Feature）优点（Adva

5、ntage）好处（Benefit）产品演示－术语解释／ＦAB通过上面每一点的详细背诵,记录,保证在和客户接触的过程中,让客户提到的每一点,你都能让客户听到的很满意.346016181465（mm）最小离地间隙120mm轴距：2340mm总体叙述酷炫前大灯前格栅及中网前保险杠灵动大灯组合，给整车以强烈的视觉冲击，夜间行车的可靠保障U—Cool前脸设计，让人一见倾心大型包覆式设计，时速低于5Km轻微碰撞不变形防擦包角设计发生轻微的刮碰，补漆只需处理一下包角即可，降低维修成本。个性化的DIY设计新生代微轿酷炫时尚造型前脸F0辫式天线确保信号清晰，

6、整车更加时尚、动感灵动智能助力转向系统高速行驶的可靠保障大尺寸真空助力器更加优秀的制动系统ABS+EBD(ElectronicBrake-ForceDistribution)随时提供充足的辅助制动力,有效缩短车辆制动距离ABS+EBD-世界知名公司德尔福匹配随着车辆的重量变化，合理分配制动力，在雨雪路面行驶时，提供稳定的制动力前轮通风盘式刹车碰撞安全方面，采用了先进的世界级碰撞安全技术，承载式车身以及所采用的高强度钢板，前溃缩式防撞梁能够在发生碰撞时吸收较大能量，使整车安全可靠。安全带未系提醒装置（声、光提醒）-安全性配置3H高刚性车身车身

7、中部内加强板钢材厚度均在1.6mm以上，有些部位甚至达到3.2mm安全带未系声、光提示安全性配置可溃缩式转向柱在轻微事故中，前两个吸能部位工作，避免伤害，同时降低维修成本，较大事故中，三段一起吸能，更好的保护驾驶员减少二次伤害。溃缩吸能转向柱溃缩吸能式制动踏板安全性配置灵动智能助力转向系智能调整转向助力大小，确保方向操控低速时轻便灵活，高速时稳定可靠，并且助力的大小转换平稳，在高速，低速时助力大小可以变化，低速是助力较大，高速时助力较小。转向助力车速底盘灵动独立悬挂系1、四轮独立悬挂，前后副车架。F0前悬架采用成熟的麦费逊式独立悬架、横向稳

8、定杆结构，后悬架采用拖曳臂附扭转梁结构，增加了驾乘者的舒适性。2、后悬架的设计可以产生随动转向作用。3、通过性良好，最小离地间隙为120mm。为中国的路况进行了底盘优化，兼顾舒适