企业物流战略.ppt

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1、主要内容1企业物流战略的目标与内容2企业物流战略的类型3企业物流战略的选择Case：Zara的战略定位为顾客提供“买得起的快速时装”定位：一流的品牌、二流的产品、三流的价格生产运作战略物流战略企业战略从案例中，我们需要弄清楚如下问题：Case：Zara的战略定位什么是企业战略？什么是企业物流战略？企业物流战略的地位？1企业物流战略管理的目标与内容企业战略是企业为了实现长期经营目标，适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。1企业物流战略管理的目标与内容企业物流战略针对企业内部物流的目标、任务和方向而

2、制定的相对具体的部门政策和措施。它是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策。企业物流战略的基本目标降低成本（CostReduction）减少资金占用（CapitalReduction）改进服务（ServiceImprovement）1企业物流战略管理的目标与内容企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率；企

3、业产品谋求良好的竞争优势；对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力；以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。1企业物流战略管理的目标与内容新系统不仅节约维修成本，而且提高客户服务水平。物流实践某办公设备公司为节约设备维修服务的宝贵时间迈出了大胆的一步。按以往做法，服务中心派技术人员到客户的维修地点。这样，受过高级培训且薪水很高的技术人员要在往返途中花费大量时间。该企业重新设计了物流系统，在全国各地设置供租借和替换的机器存货。若机器出现故障，企业就会将替换用的机器送往客户所在地，有故

4、障的机器则被送往服务中心进行维修。1企业物流战略管理的目标与内容系统简化并加快了客户的订货过程，保证企业可以赢得更多的订单。美国医院供应公司（AmericanHospitalSupply）开发设计出一套有效的采购系统，该系统在每个客户的办公室设置终端。1企业物流战略管理的目标与内容物流实践物流战略试图回答做什么何时做如何做涉及三个层面：战略层面战术层面操作层面区别在于计划的时间跨度物流战略规划的层次1企业物流战略管理的目标与内容企业“物流决策三角形”客户服务目标库存战略库存水平库存分布控制方法运输战略运输方

5、式运输路线运输批量选址战略设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储、公共仓储1企业物流战略管理的目标与内容企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架。1企业物流战略管理的目标与内容企业物流战略框架第一层：根据顾客服务需求确立战略方向顾客服务需求左右着包括制造、营销和物流在内的整个供应链的结构。清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取决于企业的产品、市场

6、和顾客服务目标。1企业物流战略管理的目标与内容第二层：物流系统的结构部分渠道设计分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。按流通环节的多少，可分为直接渠道与间接渠道。渠道结构和网络结构提供了满足顾客的服务需求的基础。1企业物流战略管理的目标与内容网络策略将解答以下问题：（1）需要多少设施，它们的地点应选在何处，每个地点的任务将是什么？（2）每个设施应为哪些顾客和产品线服务？（3）每个设施应保持多少存货以满足特定服务水平？（4）应利用什么运输

7、服务来满足顾客期望的服务？（5）在此系统下，返还品的货流（如待维修设备的返回，或包装材料返回处理等）怎样管理？（6）作业的全部或部分应由一个第三方物流服务提供商管理吗？1企业物流战略管理的目标与内容第三层：物流战略的职能部分职能部分的战略考虑涉及以下问题：（1）我们企业应外包更多的物流活动吗？（2）我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？（3）我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同仓储服务？物流金字塔的第三层包含了物流战略的职能部分，尤其是运输、仓储和物料管理方面的分析。1企业物流战略管理的目标与内容

8、第四层：执行层执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组织与人员问题。信息系统和组织问题对有效的物流业绩特别重要。物流信息系统是一体化物流思想的实现手段整合、高效的组织对成功的物流绩效是重要的1企业物流战略管理的目标与内容Case:模仿ZARA的物流战略运输配送生产延迟（形态延迟）延迟战略减少预测风险，把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。2企业物