工段长班组长管理要点.ppt

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1、做个杰出的工段长、班组长课程内容工段长、班组长的价值定位与必备管理技能工段长、班组长日常管理内容管理方面的知识和技巧工作现场活跃化及团队建设沟通工作教导工段长、班组长的价值定位与必备管理技能班组是企业的“细胞”企业能够以最小的投入获得更大的产出，就必须实现企业各环节的优化，而企业班长的素质和管理方式的优化是企业生存发展的重要环节。班组是企业的“细胞”，班长是班组的“支柱”，他们既是生产一线的劳动者，又是企业最基层的管理者，提高班长的素质影响到企业的生产经营管理和经济效益。制造生产线的班长是作业员的直接指挥官不仅是在工厂，在任何地

2、方都有指挥几个或几十个作业员，进行工作汇总的人。那个人当然大部分时间是在现场，或对作业员逐一进行直接的工作分配，或指导工作方法，或指导监督从而保证工作顺利进行。与时刻变化的现场现象相对应，随机应变，自己承担责任，进行与当时情况相适应最妥善的处理。这一点，是与工艺员、科长、经理等管理者在本质上所不同的巨大特征。工段长、班组长职责工段长、班组长职责杰出的工段长班组长是怎样的？扎实的专业知识基础；丰富的现场管理经验；正确的作业管理方法；良好的交流沟通技巧；健康的用人育人理念；卓越的组织协调能力；敏锐的再学习再提高的意识和能力。班长资格

3、的必要条件作为班长应有称职的人品应具备的工作能力三要素1、专门的技术和技能2、人际关系的能力3、洞察本质的敏感性掌握关于企业和组织方面的职责和知识在自己分管的范围内，必须具备相当高的技术和技能掌握管理方面的知识和技巧班长，您具备这样的条件吗？1、计划意识：要达到这样一种自觉的意识，凡是做一件事之前先要有计划的意识，做任何事情一定先有计划，再去做。2、目标意识：要正确把握现状，设定实际目标，目标设定后要努力去达成，要随时确认目标的达成率。3、自我确认意识：凡做一件事或开展一项活动，无论这件事是自己做还是交给别人做，一定要确认效果。

4、OK进行；NG对策立即改善，严禁只传达，不落实；只问过程，不问结果。4、对结果负责意识：做一件事或开展一项活动，一定要关注结果，不良的结果一定要及时解析原因，及早对策。严禁：搪塞、推诿。作为班长级管理者应具备的意识1、作业指示书的掌握：对自己带领的生产线，必须有充分的了解。具体地说，作业员的工作必须都会做，这是对作业员进行正确指导的必会的知识。2、必要知识的掌握：理解公司经营方针、公司的管理规定、作业指示书、工作计划、劳动合同等必要的知识。3、简单的技术知识：能够在每天重复相同的工作中发现问题，将作业内容仔细分析研究，把作业内容

5、简化，以达到改善作业工数、质量的目的。4、人员管理知识的掌握：班长能否对作业员进行合理安排是很重要的。它能够使产量顺利达成，并能够使人与人之间责任分明，愿意做你的部下，愉快的同你工作。5、指导知识的掌握：要能够对自己的作业员进行培训、指导，并使他们在作业时保证质量。6、指导知识的掌握：头脑中时刻要有成本意识、盈亏意识，才能杜绝不良品出现，带着这种意识去指导员工和激发自己的工作热情。作为班长级管理者应具备的知识工段长、班组长日常管理内容工段长班组长的主要工作作业现场的检讨（现场4M1E）4M：人（MAN）、机器（MACHINE）、

6、料（MATERIAL）、方法（METHOD）清扫是否彻底，甚至不清扫、走马观花式清扫等。生产线特别是线尾，物品堆放是否杂乱无序；标识是否清晰正确。交接班混乱、闲谈，无故人员走动。地面脏不脏，作业台上有无乱写乱画。静电手环、手套、指套戴不戴或佩戴不标准。工序漏检或不全数检查。落地品多且无人问津。不按作业指示书进行作业。不按要求及时记录。班长日常检查要点作业台、地面、设备工具巡检：作业要求等工作进展方法十条1、有100%达到目标的意念和决心；2、工作应靠自己的不断创造及改善；3、以有难度的工作为目标，并完成这一目标才有进步；4、着手

7、做某项工作，就绝不能半途而废，要有不达目的不罢休的决心；5、工作中应发挥主动性，引导工作进程；还应有协作性，积极配合同事做好工作，日积月累必然会取得很大成绩；6、今天能做的事绝不拖到明天；7、若不曾尝试就无法得到结果时，请试着做一次；8、首先请开始工作，然后边工作边思考如何顺利进展工作；9、时刻都应以实际数据为依据进行判断；10、应从管理者的高度思考问题，从事工作。班长在日常工作应强调的事项1、工段长班组长要以身作则。认真做好生产线的清扫。2、工段长班组长应注意对自己分管的工作区域卫生死角的清扫及整顿。3、特别是夜班工段长班组长

8、更要认真负责，不得擅自睡觉，打私人电话、聊天。4、对现场、通道掉落的指套、废纸等应主动拾起，自觉维护作业场所卫生清洁。5、要注重人情教育，对员工要抱有亲近感。6、严格要求自己，不得以权谋私、以权压人，树立良好的工段长班组长形象。7、对离职员工工具、物品的清退要认