提高质量意识.ppt

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1、提高质量意识XXXXXX股份有限公司xxxxxx股份有限公司的质量方针XXXXXX股份有限公司的质量目标:一、质量案例二、质量管理发展简介;三、质量和质量意识的概念;四、为什么要提高质量意识;五、怎样提高质量意识;六、寄语。一、质量案例1、液化气罐充装二甲醚成行业潜规则偷工减料有爆炸隐患2、消防灭火器偷工减料3、医疗垃圾做儿童玩具材料含剧毒中国知名企业的质量事件排行榜一、苏泊尔问题锅“减料门”搜索关键词:苏泊尔问题锅1、苏泊尔问题锅“减料门”2011年10月10日,国内知名厨具品牌“苏泊尔”被哈尔滨工商局查出不锈钢锅等81个型号产品存在锰含量

2、超标,镍、铬含量不达标等问题,他们表示经过多次检验,苏泊尔的大部分不锈钢制品中的铬、镍元素达不到标准,与此同时锰的含量却非常高。在三年多的调查时间中,总共81种型号的不锈钢锅具被检不合格,而200元以下的低价不锈钢锅具更是几乎“全员阵亡”。业内人士表示,不锈钢厨具出现质量问题可能是为了节省成本偷工减料所致,不合格不锈钢厨具不仅缩短使用寿命,还危害人体健康。(可导致帕金森病)2、达芬奇家具“产地门”2011年7月10日央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,家具高端品牌达芬奇家具公司销售的天价卡布丽缇家具,并不像宣称的

3、那样是100%意大利生产的,而是在东莞的家具公司加工的;所用的原料也是高分子树脂材料、大芯板和密度板。上海工商部门2012年2月11日表示,行政处罚决定书下发后,此前一度声称“不服工商部门处罚”的达芬奇家居股份有限公司,已在规定的时间内足额缴纳了133.42万元的罚款意大利官方来华维权打击假冒意大利商品四、双汇“瘦肉精门”搜索关键词:双汇瘦肉精3、双汇“瘦肉精门”2011年3月15日上午,央视新闻频道播出的《每周质量报告》节目曝光了“养猪户添加违禁药‘瘦肉精’,监管部门收钱放行,下游厂家有意收购”的乱象。在河南孟州、沁阳等地用“瘦肉精”喂出来

4、的“健美猪”,钻过当地养殖环节的监管漏洞,进入贩运环节。随后堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以“十八道检验、十八个放心”著称的河南双汇旗下的济源双汇食品有限公司。节目播出后,上市公司双汇发展午后即跌停,当晚,双汇发展还发布了停牌公告。双汇使用瘦肉精猪肉一事已称不上是食品安全领域的标杆性负面事件。但由此引发的舆论关注,从范围与规模的角度讲,仍称得上触目惊心。4、锦湖轮胎“掺假门”2011年中央电视台“3.15”晚会上,汽车轮胎供应商锦湖轮胎遭到曝光。经过央视记者三次明察暗访,确认锦湖轮胎不按照公司的制造标准生产,大比例甚至全部采用反炼胶,以

5、减低成本。随后,国家质检总局吊销了锦湖轮胎的3C认证标准。3月21日,锦湖轮胎全球总裁金宗镐正式道歉,并宣布召回违规产品。2011年9月26日,国家质检总局通报打假“双打”情况时指出,对于曝光的锦湖轮胎事件,已督促召回锦湖轮胎302673条(起亚/长城/现代等)。5、奥的斯北京电梯“缺陷门”2011年7月5日,北京地铁四号线动物园站A出口上行自动扶梯出现溜梯事故,造成1死30伤。据北京特种设备检测中心相关责任人报告,造成事故的主要原因是“奥的斯”自动扶梯存在设计上缺陷,同时缺少日常维护检修。随后作为事故责任方的奥的斯仍因质量问题频频被媒体曝光

6、。随后又有媒体报道北京西站过街天桥的8部奥的斯电梯因不合格将被拆除。作为世界上最大的电梯生产商之一,近年却事故频发,值得深思。6、西门子“冰箱门”从2011年9月开始,老罗英语培训创始人罗永浩连续发布微博,指西门子冰箱存在“门关不严”问题。但西门子一直否认质量问题,11月20日,罗永浩为首的西门子冰箱用户,到西门子公司北京总部进行“维权”,并现场砸了三台冰箱。当天晚间,西门子中国官方回应称,所涉冰箱产品系合资公司博西家电独立生产、销售并提供售后服务,产品并无质量问题。12月4日,西门子中国官方再次就冰箱质量问题发布一封西门子家用电器中国总裁盖

7、尔克的信,承认冰箱质量确实存在问题。2011年12月20日下午,罗永浩在北京海淀剧场举办沟通会,向媒体及网友观众表达对西门子冰箱门事件的看法。罗永浩在现场进行了第二次砸西门子冰箱的行动,并表示这是最后一次砸冰箱。7、思念汤圆、水饺质量“质量三重门”事件1、思念汤圆创可贴事件:2012年2月5日晚,网友“李小鸦”在微博爆料,她在吃思念牌黑芝麻大汤圆时,意外“吃出了一枚创可贴”。据其介绍,这袋黑芝麻大汤圆是她父母在济南某大型超市购买。2、思念水饺泡沫事件:北京市民金女士介绍,她2012年2月8日晚在思念牌水饺中吃出了一大一小两颗白色泡沫。从图中可

8、看出,金女士吃了一半的饺子内露出两团指甲盖大的白色物质,疑似“塑料泡沫”3、思念水饺死苍蝇事件厂家对此回应称,食品里异物的出现可能存在多方因素,目前无法将具体原因归

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