市场调查数据整理与分析.ppt

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1、任务9市场调查数据整理与分析调查问卷的回收及审查调查资料的编码与录入调查数据的清洁和预处理统计分析方法——描述统计统计分析方法——推论统计统计分析方法——多元统计常用统计分析软件简介一、调查资料整理的意义提高调查数据质量的必要步骤分析的重要基础便于对数据的长期保存和日后研究二、调查资料整理的步骤三、调查问卷的回收与资料收集配合，掌握每天完成和接收的问卷数记录问卷完成日期和接收日期，以便必要时可对先接收的资料和后接收的资料进行比较分析给每份问卷记录一个惟一、有顺序的识别代码，作为原始文件进行资料核对、事后编码、资料录入时，须按代码，准确记录谁拿着

2、哪些原始文件所有参与资料整理的人须知：既要保证工作质量，还负有保证不丢失任何原始文件的责任四、调查问卷的审核对回收问卷的完整性和访问质量的检查目的：确定哪些问卷可接受，哪些要作废是保证调查工作质量的关键常在实施进行过程中就已开始五、调查问卷审核的内容完整性正确性一致性及时性清楚易懂六、调查问卷审核的方法逻辑检查抽样审核计算审核实地审核中心办公室审核（初审、现场审核）七、调查问卷审核的阶段接收核查问卷（一审）编辑检查（二审）及采取相应处理措施八、调查问卷审核基本步骤缺损的问卷（缺页或无法辨认）回答不完全的问卷（有相当多问题没有填答）被调查者没

3、理解问卷内容而错答，或没按照指导语要求回答问题回答没有什么变化的问卷在截止日期之后回收的问卷由不属于调查对象的人填写的问卷前后矛盾或有明显错误的问卷九、问卷审核中的无效问卷退回实地重新调查视为缺失数据（无法退回问卷时）弃用十、审核不合格时的处理方式市场调查数据整理与分析调查问卷的回收及审查调查资料的编码与录入调查数据的清洁和预处理统计分析方法——描述统计统计分析方法——推论统计统计分析方法——多元统计常用统计分析软件简介一、编码的概念简称DE（DataEditor）将问卷信息（包括问题和答案）转化为统一设计的计算机可识别的代码，以便于对其进行数

4、据整理和分析信息转换的重要手段，一般采用数字代码系统二、编码的作用减少数据录入和分析的工作量，节省费用和时间，提高工作效率将定性数据转化为定量数据，进而可利用统计软件、统计分析方法进行定量分析减少误差三、编码的基本原则准确性，代码要能准确有效替代原信息完整性，转换信息形式时尽量不丢失信息，减少信息浪费转换的代码要便于数据的整理和分析，有效率，易于操作，尽量节约人力、物力标准化原则，以便于比较四、编码的设计确定问卷中各问题和答案对应代码的名称、形式、范围以及与原数据的对应关系，以便能将调查中得到的回答分成若干有意义且有本质差别的类别编码设计是整个

5、编码过程的基础五、编码设计的内容问卷代码变量的定义（名称、类型、位数、对应问题等）取值的定义（范围、对应含义等）六、编码表将以上内容列成表格形式，称为编码表准确、全面、有效的编码表设计，有助于提高调查数据的分析质量七、问卷代码问卷的代码主要包括地区代码、街道代码、居委会代码、调查员代码以及问卷代码等1051202北京市调查员代号居委会代号该调查员在此居委会成功调查的第2份问卷八、编码设计的分类编码设计的分类封闭题编码设计半封闭题编码设计开放题编码设计非结构式问卷编码设计前设计编码后设计编码结构式问卷编码设计问卷结构不同问题类型不同编码设计的时

6、间、方法不同名称码定量码定性码数据类型不同九、前设计编码针对答案类别事先已知的问题，在问卷设计的同时设计编码表（可归入问卷设计中）用于结构式问卷中的封闭题和数字型开放题（1）封闭题编码——单选题只需规定一个变量，取值为选项号定义变量名为V18，属于数字型变量变量所占字节数为1变量取值范围为1（买过），2（没买过），或9（该题无回答）Q18请问您最近一年内买过DVD光盘吗？1.买过2.没买过（2）封闭题编码——多选题需规定多个变量对变量与取值的定义一般有两种做法（3）封闭题编码——多选题方法一：将各个可能回答的答案选项都设为一个0-1指示变量（

7、4）封闭题编码——多选题方法二：将变量定义为所选题号，变量值为选项号，变量排列顺序为选择答案的顺序（5）封闭题编码——排序题方法一：变量个数即选项个数，按照选项排列顺序，分别定义各变量为对应选项所排次序号，取值即为次序号（6）封闭题编码——排序题方法一：变量个数即要求排序项数，依照次序号排列顺序，分别定义各变量为各次序号对应的选项项数，取值即为选项号（7）数字型开放题编码直接回答数字的问题，变量值即为该数字变量所占字节数可根据事先预计的数字最大值位数确定35岁NL（定量名）所占字节为2小数点位为0取值范围为20～60或99（该题缺失）十、后设

8、计编码针对答案类别事先无法确定的问题，在数据收集完成后，根据被调查者的回答设计编码表应用于：非结构式问卷开