管理学原理第3章 管理的基本原理和方法.ppt

《管理学原理第3章 管理的基本原理和方法.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三章管理的基本原理和方法第一节管理的基本原理一、什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。——管理原理就是在管理的实践过程中，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律。其特征表现为：…1．客观性——客观存在，不以人的意志为转移，应该（必须）遵循。2．稳定性——原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性，否则不能正确认识和使用。3．概括性——不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一般的指导作用。4．系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。二、学习管理原理的意义——研究、学习、掌握管理原理是有效开展管理

2、工作的前提条件，是提高组织效益的基本保证。1．有助于掌握管理的基本规律。2．有利于提高管理工作的科学性，避免盲目性。3．有助于迅速找到解决管理问题的途径和方法。三、管理基本原理的内容（一）系统原理1．什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。▲管理是对组织进行的管理；而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。（1）集合性：子系统组合而成。（2）层次性：构成系统的子（子）系统处于不同的地位，具有一定的层次结构。（3）相关性：系统中的各子系统是相互

3、联系、作用。——管理的系统原理，是指在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。2、系统原理的基本内容（1）整体性观点（2）开放性观点（3）动态性观点(环境适应性观点）（4）综合性观点（集成、相关性、层次性）（二）能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理，是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。能级原理的运用，其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。2、能级原理的基本内容1）科学、合理地确定组织的能级结构(a)………...(b)………(c)…

4、……….(d)组织能级结构形态示意图2）、按层次需要选人、用人，使各种人才处于相应的能级（1）能级与职级配置，使能者有其位；（2）能级与岗位配置，使能者有其岗；（3）能级与待遇配置，使能者有其利；（4）能级与能级交叉配置，实现能力优化组合。（三）人本原理1．什么是人本原理人本原理是一种以人为中心（核心）的管理思想。它要求将组织内的人、人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。管理中对人的认识过程：要素研究—行为研究—主体研究。2．人本原理的主要内容（1）尊重人——员工是企业的主体；（2）依靠人——有效管理的关键是员工参与；（3）发展

5、人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展；（4）为了人——管理是为人服务的（本质）。——热爱我们的企业吧，它是我们的命运共同体；热爱我们的员工吧，他热爱我们的企业。“以人为本”的用人理念造就了一个又一个成功的企业典范。彼得斯：“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”帕金森：“千万不要认为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节，完全不是这样。一部管理学著作论述的全部问题就是人与人之间的关系”柳传志：“办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”松下幸之助：“企业即人。”、“企业最大的资产是人。”（四）责任原理1．什么

6、是责任原理责任原理是指在管理工作中，必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任，以实现高效的管理。2．责任原理的主要内容1）合理分工（1）没有分工，会造成责任模糊、管理混乱；（2）分工过细，会影响人的积极性和创造性，导致工作效率低下。2）明确责任——“管理的基本原则是:一定的人对所管的一定的工作完全负责”（列宁）（1）职责界限要清楚；（2）职责内容要具体；（3）职责中要包括横向联系的内容；（4）职责一定要落实到人。3）职位设计和权限委授要合理“权限职责利益的责权利三角定理图”（1）权限（2）利益（3）职责（4）能力4）检查、监督有力，奖惩公正、及时。权限利益能力职责“

7、责权利三角定理图”（五)效益原理1．什么是效益原理现代管理的基本目标，在于获得最佳的管理效益（经济效益和社会效益）。——效益原理是指在管理工作中，要求一切活动都要始终围绕系统的整体优化目标,通过不断地提高效率,使投入的人、财、物等资源得以充分、合理、有效地利用,从而产出最佳的管理效益。2、效益的界定及其评价（1）效果——由投入经过转换而产生的成果——只有那些为社会所接受的效果，才是有效益的。（2）效率——单位时间内所取得的效果的数量——在实践中，效益与效率并不一定一致