三亚平台学员使用手册.doc

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1、学员使用手册一、注册1.打开浏览器，在地址栏键入sy.chinahrt.com，按回车打开三亚市在线学习网；2.点击页面右上方[登录]下的[注册]按钮，按流程完成帐号注册；注：1）用户名是唯一标识，一旦注册无法修改，建议使用身份证号码；2）基本信息（姓名、身份证号码、所属组织等）与档案相关，请务必填写真实信息，以免影响学习记录；3）首次注册完成后，将自动跳转进入学习平台，请耐心等待；二、登录打开浏览器，在地址栏键入sy.chinahrt.com，按回车打开三亚市在线学习网；在右上方用户登录处，按提示输入注册好的用户名和密码，点击[登录]按钮，

2、系统验证登录成功后进入学习平台；三、学习1.进入平台后自动显示培训任务列表（可点击[我的培训任务]返回列表）；2.选择所需学习的培训计划（科级或处级），点击对应的[激活]按钮，在弹出的提示窗口中输入对应的“激活卡号”和“激活码”点击[激活]完成计划启用(‘激活’按钮变为‘进入学习’)；1.点击[进入学习]打开课程列表（此时无课程显示），点击[添加课程]打开可选课程菜单，点选课程（图标出现绿色对勾，可多选）后‘下一步’按流程完成选课；2.点击课程图标进入课程内，点击章节后的[播放]按钮开始学习；1)学习视频进度100%后获得对应的学时；2)学习

3、视频未播放部分无法快进；3)学习视频须保持在第一视角，否则会自动停止；4)学习视频播放时间过长鼠标无动作，默认暂停；5)因网络服务商问题产生的视频加载、视频缓存、无法播放等情况，请拨打400-0666-099客服电话并提供一个可在线的QQ帐号，客服工程师会添加您进行远程测试，并提供处理建议；一、考试a)视频课程进度达到100%后，方可进行对应课程的考试；b)可按需要学完一门课程即进行该门课程的考试，或学完全部课程后再逐一进行考试；c)点击[我的考试]—[去考试]—[确认考试]，系统会减少一次考试次数并进入答题页面，答题过程使用鼠标点选即可，完

4、成后点击提交试卷，系统即时自动评分；d)考试过程中发生停电、断网等情况，系统计时不会停止，如能尽快找到可以上网的环境重新登录，亦可以继续完成考试；如不能按时完成，可联系管理员添加补考次数；一、档案a)打印档案学习过程中在[我的档案]中可随时打印学习档案；b)添加线下培训档案在[我的档案]中点选查看档案，打开档案页，点击页底部的[申请线下培训记录]，在打开的线下档案申请页按要求依次录入线下培训的相关内容后[提交申请]，管理员审核后该线下档案记录生效；二、注意事项a)建议使用IE9及以上、火狐、搜狗浏览器进行学习，因兼容等问题不建议使用360浏览

5、器；b)如您在学习过程中遇到使用问题请拨打400-0666-099客服热线，有专门的客服人员为您提供帮助；