成人自考会议运营管理.doc

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1、会议运营管理总复习—资料整理-hhP1，会议：会议是指三人以上的群体为了研究问题，交流信息，获取知识，统一思想等目的中的一个或者数个而在特定的时间聚集在特定的地点，围绕一定的主题，按照一定的规则所进行的演讲，发言，讲解，讨论，商议，交流等行为从而集思广益，达成一定结论的活动。P2，会议的特征：【判断题、解答题】1）有明确目的；2）有明确的主题和各种议题，即有议论的中心，而不是随意漫谈；3）有一定的结果；4）人数不少于三人；5）有主持人；6）遵循一定的规则；7）是一种短暂性的行为。P3，会议的本质属性：1、信息性2、社会性3、集聚性01、会议最本质的属性就

2、是信息传递，信息交流与信息创造功能。02、会议是一种社会活动；03、会议的社会性正是电视会议、电话会议、网络会议等无法取代一般会议的根本原因所在。P5，会议的性质划分：workshop专题研讨会（工作坊）；seminar研修会；panel专题研讨会；colloquium非正式的研讨会；trainingcourses培训课程；lecture讲座；meeting会议P6，按会议参加者的国别划分，可分为国际会议和国内会议。1、国际会议：是指来自不同国家的人们所参加的会议，来自非会议目的地国家或地区的与会者要占到一定的比例才能成为国际会议。1)ICCA统计国际会

3、议的标准A，定性的会议B，至少3个国家轮流举行C，与会人数至少50人2)UIA统计国际会议的标准（新加坡）A，与会人数至少300人；B，国外人士占与会人数40%以上；C，与会者来自至少5个国家；D，会期至少3天。2、我国的国际会议标准按我国有关文件的规定，国际会议是指来自3个或3个以上的国家和地区（不含港澳台地区）的代表参加、以交流为主要目的的研讨会、报告会、交流会、论坛以及国际组织的行政会议，二队参加会议的国外代表人数和时间长短没有具体的要求，这就可以认为是我国衡量国际会议的标准。P9，会议的作用【简答、论述题】1）会议可以传递，交流并创造信息2）会议

4、给所在城市或国家的会议产业带来直接受益3）会议给所在城市或国家的旅游业，商业等服务业带来间接收益4）会议可以提升会议目的地的知名度5）会议可以促进会议目的地的建设和经济发展6）会议是社会民生的重要手段7）会议可以帮助人们消除隔阂，促进和平8）会议可以促进会议目的地社会文明程度的提高P19，会议市场：【会议市场的类型】所谓会议市场是对会议服务企业而言的，指那些主办会议的机构和参加会议的人们所组成的消费群体。P20，社团是指具有共同兴趣，爱好或者目标的人群所组成的，为实现成员的共同目标，按照其章程开展活动的非营利性社会团体组织。P21，社团会议的类型：1、年

5、会2、地区年会3、理事会和委员会会议4、专业性会议和专题讨论会5、专题（学术）研讨性会议，研修会6、培训课程P25，社团会议的决策人：1）社团主席，副主席（总裁，总监）2）秘书长3）委员会主席，副主席4）理事会成员5）秘书P27，新品推介会这是企业最重要的会议，它直接关系到企业生意的好坏。论述题：谈谈社团会议与企业会议的区别和联系P22，社团会议的特点：【2者对比】1）会议举办的频率有规律2）大会筹办时间长3）会员自愿参加4）与会者常常带有陪同人员5）会议节目内容和社会活动很重要6）会议主办者事先并不清楚与会者的具体情况7）会议地点经常变换8）会议人数确

6、定的比较晚9）会议组织者通常不直接与会议供应商接触P31，企业会议的特点：【2者对比】1）会议举行频率多无规律2）会议筹备时间较短3）有关员工必须参加会议4）会议人数确定早5）不需要通过促销吸引人们参加6）没有各种委员会7）会议组织者事先就了解与会者的具体情况8）会议资金有企业全额支付P47，会议主题是会议目标的转化，它是会议主要内容和实质问题的高度概括，会议的潜在参加者通过它就可以了解会议的大题内容P47，会议的议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题，它是会议主题的具体化P46，会议产品就是指参加者从会议所得到的信息，服务，物质等方面的东西；它属

7、于服务性的产品，与一般的物质性产品有很大的不同P50，会议演讲人是指在会议上演讲，发言，做报告讲话的人【填空或选择题】P51，会议演讲人的挑选：【填空或选择题】会议演讲人一般由会议主办者挑选，大型会议由会议议程委员会挑选，挑选的主要途径有：1、挑选相关行业和专业方面的专家、权威做会议演讲人；2、从应征论文中择优选定一些人作为会议演讲人。P51，会议演讲人注意事项：【重点记记】1、讲话时口与话筒报纸30公分距离；2、不要说得太快3、安排好发言内容，遵守会议规定时间4、熟悉投影仪等会议基本设施、设备5、提前到达会议场所，作好演讲准备，一般至少提前10分钟P5

8、2，会议通知就是报要召开会的各种信息以广告，小册子，通讯报道，电子邮件，网页等形